Kundansvarig

Fondab söker ytterligare en Kundansvarig till team Operations Management! Som Kundansvarig arbetar du med att vårda och vidareutveckla relationerna till Fondabs affärskunder som utgörs av svenska och internationella fondbolag, kapitalförvaltare och värdepappersbolag. Varmt välkommen med din ansökan om du är vår nästa stjärna!
Om tjänsten
Som Kundansvarig på Fondab har du eget ansvar för ett tiotal affärskunder där ansvarområden och arbetsuppgifter bland annat består av:
- Övergripande ansvar för kundrelationen mellan Fondab och aktuella affärskunder vilket inkluderar att agera support för vår tjänst och att aktivt arbeta för att bibehålla och stärka affärsrelationen genom återkommande kundmöten
- Ansvara för affärskundernas utvecklingsärenden och projektera dessa inom Fondab
- Onboarding av nya affärskunder
- Identifiera affärskundernas behov och aktivt arbeta för att bemöta dem
- Viss bank- och betalningsadministration
- Utfärdande av rapporter som tillhandahålls affärskunderna kvartalsvis


Vem är du?
Vi söker en utåtriktad person med intresse för och kunskap om fondmarknaden. Du är social, tar stort eget ansvar och trivs med att ha kundkontakt. Vidare är du prestigelös, positiv och gillar att samarbeta med dina kollegor inom teamet.
Du har 1-5 års arbetslivserfarenhet från kundservice, sälj/och eller Back office inom finansbranschen.
Vilka är vi?
Vi är en liten, entreprenöriell organisation som fokuserar på att leverera den bästa IT-infrastrukturen för automatiserad fondhandel och depå- och slutkundshantering till våra kunder som består av fondbolag, kapitalförvaltare och nya disruptiva aktörer på marknaden. Exempel på några av våra affärskunder är SAVR, Opti, Max Matthiessen och Spiltan. Vidare äger och driver Fondab fondhandelsplatsen fondmarknaden.se som har Sveriges bredaste fondutbud för privatkunder. Fondabs kontor ligger mitt i city på Kungsgatan i Stockholm och vi är idag ca 20 anställda.
Som Kundansvarig rapporterar du till Head of Operations som leder det dagliga operativa arbetet.

Ansökan
Skicka CV och personligt brev till emelie.moritz@fondab.com.
Sista dag för ansökan är 15/2 – urvalet sker löpande varför tjänsten kan komma att tillsättas tidigare.
För mer information eller frågor, kontakta:
Emelie Moritz, COO
emelie.moritz@fondab.com
+46 (0)706 646 894