Kundansvarig

Riksbyggen är ett kooperativt företag som utvecklar hållbara boendemiljöer. Vi är samtidigt en av Sveriges största fastighetsförvaltare med både bostadsrättsföreningar, företag och offentliga fastighetsägare som kunder. Som arbetsgivare erbjuder vi möjlighet till utveckling, delaktighet och inflytande. Oavsett vad du söker, vad du brinner för eller vad du vill uppnå står vår dörr öppen för dig. Välkommen in till en ny framtid på Riksbyggen.

 

Vi söker en kundansvarig till vår kundgrupp i marknadsområde Skaraborg-Jönköping. Marknadsområdet bedriver fastighetsförvaltning och har idag ca. 170 anställda inom Ekonomisk- och Teknisk förvaltning, Kundgrupp och Fastighetsservice. Rollen som kundansvarig är central i vår kundorienterade organisation och det är den roll som jobbar för att kunder har full tillgång till Riksbyggens breda kompetens inom fastighetsförvaltning. 

Vad ska du göra?

Rollen som kundansvarig innebär att på ett affärsmässigt sätt stärka och utveckla befintliga kundrelationer. Du ingår i Kundgruppen bestående av flera kundansvariga, som tillsammans arbetar för att utveckla och driva arbetet framåt och för att nå marknadsområdet gemensamma intäktsmål.
Med kunskap om kundens behov och intressen erbjuder du kundanpassade lösningar utifrån Riksbyggens totala tjänsteutbud och upprättar offerter och avtal. Du arbetar mot uppsatta försäljnings- och budgetmål och är ansvarig för intäkter och lönsamhet för dina kunder. I nära samverkan med leveransorganisationen arbetar du målinriktat med att säkerställa kundnöjdhet i uppdragen.

Tillsammans med övriga i organisationen deltar du i kundaktiviteter såsom temakvällar och mässor. I rollen som kundansvarig kan det också förekomma ett antal uppdrag som styrelseledamot i bostadsrättsföreningar, vilket kan innebära arbete på kvällstid. Arbetet är omväxlande, socialt och självständigt. Du jobbar mycket enligt principen frihet under ansvar och löser de utmaningar du ställs inför, hanterar de arbetsuppgifter som åligger dig, tar hjälp av och hjälper dina kollegor vid behov. Eventuellt arbete kvällstid kompenseras med en i övrigt flexibel arbetstid.

Vem är du?

Vi söker dig som brinner för att utveckla affären tillsammans med kunden utifrån deras behov. Du har akademisk utbildning från universitet/högskola eller motsvarande, gärna med inriktning fastighetsekonomi eller fastighetsmäklare. Du har erfarenhet och kompetens från försäljning, kundservice och ekonomisk uppföljning. Vi ser en klar fördel i om du har arbetslivserfarenhet från fastighetsbranschen. Då avtal och förhandling är centrala delar i uppdraget ser vi att du har kompetens och erfarenhet i avtalsjuridik (helst ABFF) och entreprenadjuridik (t ex ABK, AB & ABT). Som person drivs du av att skapa goda kundrelationer och göra lönsamma, långsiktigt hållbara affärer. Du är intresserad av människor och kommunicerar lätt och förtroendeingivande med olika personer, både externt och inom organisationen. Du är välstrukturerad i ditt arbete och har förmåga att koordinera många kontaktytor såväl internt som externt.

Vi tror att du har arbetat ett antal år som förvaltare eller ekonom och har erfarenhet av styrelsearbete. Meriterande är om du har erfarenhet av fastighetsteknik, försäljning, projektledning, av att skriva avtal och/eller av att driva avtalsförhandlingar. Du är social och har god samarbetsförmåga, vilket vi ser som en förutsättning för att lyckas i samverkan med leverans, kund och kundteam.

Du är bekväm i olika datasystem och har god förmåga att uttrycka dig i såväl tal som skrift. 

Tjänsten

Tjänsten är en tillsvidareanställning med preliminär placering i Skövde, men arbetet kan utgå från andra orter i marknadsområdet. Riksbyggen tillämpar provanställning. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka.

Tjänsten kräver B-körkort och tillgång till egen bil.

Ansökan skickar du till oss senast 2023-02-28 via www.riksbyggen.se under Lediga jobb. Vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, så ansök redan idag!

Vid frågor kontaktas kundgruppschef Christer Gustavsson, telefon 0500-47 26 08 alternativt mejl till christer.gustavsson@riksbyggen.se


Vi arbetar nära våra kunder och vi ser gärna att du i ditt jobb hos oss blir ledamot i någon av våra bostadsrättsföreningar.

Är du nyfiken på hur det är hos oss? Se gärna vår film.

Till rekryteringskonsulter, annonssäljare etc. Vi har redan beslutat vilka vi samarbetar med vid rekryteringar samt var vi vill synas. Vi undanber oss därför kontakt från försäljare i dessa frågor.