Kundansvarig

Har du en passion för att utveckla affärer och kundrelationer?
Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:

- Erbjuda bästa möjliga bemötande och affärsmässig service till Swedbanks privatkunder där du över tid bygger upp din egen kundbas som du ansvarar för.

- Skapa nätverk samt samarbeta med specialister och samarbetspartners för att på bästa sätt stödja kundens hela affär.

- Samarbeta med övriga Premiumrådgivare inom vårt affärsområde, men givetvis även övriga kollegor såsom Kundrådgivare, Företagsrådgivare och Private Bankers.

- Tillsammans med kunderna ta fram finansiella handlingsplaner för hur deras ekonomi ska växa över tid.

- Styra din egen kalender och själva fylla den med kundmöten, både fysiskt och digitalt via Teams.

- Bredda och fördjupa din kompetens, arbeta med självledarskap och bidra till enhetens gemensamma mål.

-
Utvecklas vidare inom Swedbank - karriärvägarna inom banken är många och intern rörlighet uppmuntras för att bredda kompetens, personlig utveckling och bankens konkurrenskraft

I denna roll behöver du:

- Ha ett starkt eget driv och ta egna initiativ för att nå hög kundnöjdhet

- En mycket god förmåga att utveckla kundrelationer och affärer över tid

- Vara en lagspelare och ha lätt för att samarbeta med dina kollegor och du strävar efter teamets framgång lika mycket som din egen

- Vara social, nyfiken, resultatfokuserad och håller en hög servicenivå gentemot kunder

- Minst två års erfarenhet från pension-, spara-, försäkra- och kreditaffären

- Hög kompetens att inventera och hantera kundens totala privatekonomi samt läsa kundens behov

- God förmåga att förhandla om priser och villkor

- God kunskap om arbete mot penningtvätt samt kundkännedom (AML/KYC)

- Swedsec Rådgivarlicens, Swedsec Bolån och Försäkringsdistributionsrätt Liv Privat (IDD)

- Behärskar skatter och juridik avseende privatekonomi

- Demonstrerat regelefterlevnad avseende rådgivningsdokumentation

- Serviceinriktning, kvalitetsmedvetenhet, struktur i ditt arbete, affärsmässighet samt vara lösningsorienterad och relationsskapande

- God muntlig och skriftlig framställning

På Swedbank är medarbetarna vår största tillgång. Vi har en kultur som bygger på respekt, inkludering och öppenhet, där varje medarbetares röst är viktig. Vi stöttar kontinuerlig utveckling. Du som arbetar hos oss leder din egen utveckling och hittar utmaningar som inspirerar dig. Vi värnar om ditt välmående och erbjuder en hållbar och flexibel arbetsmiljö. Som anställd ingår du i gruppgemensamt prestationsprogram och erbjuds tjänstepension, frivillig sjukförsäkring samt andra attraktiva förmåner. Vi arbetar genom våra värderingar: Öppen, Enkel och Omtänksam. Tillsammans levererar vi en positiv och unik upplevelse för våra kunder. Tillsammans gör vi skillnad.

Bli en del av vårt team och...
med professionella kollegor som arbetar tillsammans för att hjälpa våra kunder på bästa möjliga sätt, maximera kundnöjdheten och bidra till Swedbanks position i samhället. Samarbete och arbetsglädje är viktiga framgångsfaktorer hos oss. Min målsättning är att du ska utvecklas och utmanas i ditt dagliga arbete där självledarskap är en naturlig del. Jag uppskattar egna initiativ från mina medarbetare vilket kommer att ge dig en stor frihet att påverka din vardag och utveckling. Gillar du att överträffa kundens förväntningar och brinner för att göra affärer, så är jag övertygad om att du kommer trivas i vårt team”. Henrik Lindén, din framtida chef

Vi ser fram emot din ansökan senast den 2023-07-16.
Arbetsplats: Malmö

Kontaktpersoner

Rekryterande chef: Henrik Lindén, 040-242651

SACO: Henrik Joelsson

Finansförbundet: Ing-Marie Eken, +46 431-41 52 78

Vänligen observera att rekryteringsarbetet kan ta lite längre tid än normalt då det är sommarsemester.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna.