Kundansvarig administratör till globalt företag

Har du ett brinnande tekniskt intresse och en tidigare erfarenhet av att arbeta kundnära i en rådgivande roll? Vi söker nu en kundansvarig för ett längre vikariat till Dafo Vehicle med uppstart i slutet av sommaren. Sök redan idag!

OM TJÄNSTEN
Dafo är branschledande inom sin verksamhet och tillverkar brandsäkerhetsutrustning till fordonsindustrin. Deras produkt går att hitta över hela världen och de har med sina entrepenöriella anda och dedikerade intresse ett stadigt grepp om marknaden. Dafos brandsystem integreras i fordon och deras produkter är helt avgörande om en brand skulle utbryta.
Din roll kommer vara att arbeta dedikerat nära några av Dafos största kunder bl.a. i Örebro, vid sidan av en handfull kollegor och nära företagets andra funktioner, som tekniker och lager. Internt benämns rollen som KAM och fokus ligger i synnerhet på kundkännedom och rådgivning.
Dafo har kontor på tre ställen i Sverige; Tyresö, Katrineholm och Älvsbyn, och erbjuder möjlighet till arbete från valfri ort inklusive Örebro, eller remote från egen plats. Resor i jobbet kan förekomma på månatlig basis.

Du erbjuds
Dafo är en familjär arbetsplats där man möts av en genuin känsla så fort man kommer innanför dörren. Du kommer få ett eget kontor men även ha möjlighet att arbeta från ett öppet kontorslandskap med nära kontakt med kollegorna. Lokalerna är modernt renoverade och försedda med både vilorum, fokusrum och ergonomiska kontorsmöbler. Som konsult för Academic Work får dessutom ta del av friskvård och en omfattande förmånsportal.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Fungera som ledande kontaktpunkt för dedikerade kunder
* Bygga och upprätthålla starka, långvariga kundrelationer
* Utvärdera, följa upp, planera och samordna såväl interna som externa aktiviteter
* Arbeta med prognoser och spåra nyckelstatistik kopplat till konton
* Upprätta affärsplaner och utveckla relationen med kunderna tillsammans med Global Sales Manager - Mining
* Säkerställa en snabb, smidig och kundanpassad leverans samt administrera och kommunicera prisavtal
* Göra kundbesök och gå på utställningar (lokal och global)
* Informera om nya produkter och diskutera framtida produktbehov


VI SÖKER DIG SOM
För att bli framgångsrik i rollen har du utöver ett tekniskt intresse en även bakgrund inom kundnära arbete. Du som söker har några års erfarenhet från arbetslivet och är hungrig på nya utmaningar. Du har dessutom ett inre driv, en genuin nyfikenhet på branschen och gör gärna det lilla extra för att hjälpa såväl kunder som kollegor. Som person är du pragmatisk, självgående och har lätt att föra dig i sociala sammanhang.

Skallkrav:
- Språk: Svenska (hög nivå i tal och skrift), Engelska (goda kunskaper)
- Utbildning: Avklarad gymnasieexamen, gärna med inriktning mot teknik/el/fordon. Eftergymnasial utbildning ses som meriterande!
- Körkort: B
- Erfarenhet av kundnära arbete (kundservice, sälj eller produktspecifikt)

Det är meriterande om du har
- Teknisk utbildning eller yrkesbakgrund
- Erfarenhet som säljare
- Tillgång till egen bil (ej krav)

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Samarbetsinriktad och kommunikativ
- Självgående och nyfiken
- Strategisk och organiserad
- Affärsinriktad och lyhörd

Vår rekryteringsprocess

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten riktas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan tas ned innan sista ansökningsdag om vi har gått vidare till urvals- och intervjufasen. Rekryteringsprocessen omfattar två test: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att matcha rätt talang med rätt position samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om Dafo här.