Kundansvarig för personlig assistans

Vill du jobba på ett företag där du varje dag bidrar till att ge andra människor ett bra liv och där du erbjuds ett viktigt och spännande jobb?
Välkommen till oss på Famac assistans!
Vi söker just nu flera kundansvariga till vårt nyöppnade kontor i Malmö. Som kundansvarig är din huvuduppgift att samordna den personliga assistansen för våra uppdragsgivare. Du planerar hur assistansen ska utföras utifrån våra uppdragsgivares behov, önskemål och du ansvarar även för personalfrågor. Dina arbetsuppgifter är varierande, men omfattar huvudsakligen kontakter med uppdragsgivare, arbetsledare och personliga assistenter. Att arbeta som kundansvarig ställer höga krav på dig som medarbetare. Du är spindeln i nätet som, förutom att samordna den dagliga assistansen kring personer med funktionsnedsättning, också har hand om arbetsmiljöfrågor, dokumentation samt arbetar med konflikthantering och problemlösning på högsta nivå. Du arbetar även gentemot försäkringskassan, kommuner, fackliga organisationer och andra instanser i vårt samhälle.
Du gillar att ha många bollar i luften och det är en fördel om du har erfarenhet av att arbeta som kundansvarig tidigare, men också med kundservice, personaladministration eller liknande arbete. Du kanske har pluggat, eller just nu pluggar till, exempelvis socionom, beteendevetare eller personaladministration. Erfarenhet av målgruppen personlig assistans eller annan koppling till personer med funktionsnedsättningar är ett krav.
Som person är du strukturerad, lugn, flexibel, noggrann och självgående. Vi ser att du har lätt för att skapa långvariga relationer och har ett brinnande intresse för människor. För att lyckas i rollen så krävs det att du är social, servicemedveten, kommunikativ och har en väl utvecklad samarbetsförmåga.
Vad händer nu? Sista ansökningsdag är 19 maj. Urval och intervjuer sker löpande, så tveka inte att skicka in din ansökan redan idag. Under rekryteringsprocessen kommer du få genomgå telefonavstämning, kompetensbaserad intervju och referenstagning. Vill du veta mer om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta oss!