Kundansvarig hos assistansanordnare

Uppdraget
Kunderna ska uppleva att vi är tillgängliga, professionella har gedigen kompetens i de olika frågeställningar som uppstår i samband med den personliga assistansen. Det kan handla om rekrytering av personliga assistenter, om problemlösning och konflikthantering, om arbetsrätt eller om ansökningar om personlig assistans. Du har daglig kontakt med assistansberättigade, anhöriga och personliga assistenter och även med arbetsgivarorganisation, Kommunal, kommuner och myndigheter som exempelvis Försäkringskassan.
Du är serviceinriktad och har ett till kommunikationen anpassat bemötande. Vi ser också att du är bra på att se både detalj och helhet, att du kan utreda en frågeställning tills du har svar att ge samt att du utrycker dig väl även i skrift. Du har kännedom om både arbetsrätt och assistanslagstiftning samt är intresserad av rättspraxisläget för rätt till personlig assistans.


Utbildning och erfarenhet
Kunskap om/erfarenhet av/god kännedom om både fysiska funktionsvariationer, intellektuell funktionsbegränsning och kognitiv funktionspåverkan. Eftergymnasial utbildning och företrädesvis erfarenhet från arbete med liknande arbetsuppgifter inom personlig assistans. Sökande kan likväl vara jurist som socionom, eller ha annan likvärdig tillämplig utbildning.


Arbetstid: Heltid
Arbetsplats: Stockholm samt Nyköping ca 2 dagar/vecka, med kunder i hela landet.

Skicka din ansökan märkt ”kundansvarig” till jobb@nara.nu, senast 25 september 2021. Har du frågor, meddela i mail så ringer vi upp!

NÄRA bedriver sedan 1995 personlig assistans enligt LSS intentioner om valfrihet, självbestämmande, integritet och kontinuitet. Här ska kunder mötas av engagemang, kompetens och lyhördhet för individuella behov. NÄRA arbetar systematiskt med att utveckla och förbättra verksamheten och söker lösningar som fungerar över tiden, för både kunder och medarbetare. NÄRA inkluderar olikheter och tror på individens förmåga att styra i sitt eget liv.