Kundansvarig hos assistansanordnare

Hos NÄRA har vi arbetat med personlig assistans sedan 1995. Vi vill att våra kunder ska uppleva kvalité i den personliga assistansen. Kvalité är inte lika för alla - vi uppskattar olika saker, har olika drömmar och framförallt sätt att vilja leva våra liv på. Personlig assistans hos NÄRA utförs därför med respekt för individens självbestämmande. Arbetet som personlig assistent är mångsidigt och kan vara både spännande och utvecklande. Hos NÄRA omfattas personliga assistenter alltid av kollektivavtal.

För NÄRA-gruppens räkning söker vi nu en kundansvarig till vårt kontor i Nyköping.

Som kundansvarig har du gedigen kompetens i de olika frågeställningar som uppstår i samband med den personliga assistansen och är väl bekant med regelverket för personlig assistans. Arbetsuppgifterna omfattar bland annat arbetet med individuella genomförandeplaner, rekrytering av personliga assistenter, problemlösning och konflikthantering, arbetsmiljö och arbetsrättsliga frågeställningar och att bistå i frågor som rör ansökan om personlig assistans. Under lönekörningsperioden deltar du även i det administrativa arbetet. Du har daglig kontakt med kunder, anhöriga, personliga assistenter och även kontakter med arbetsgivarorganisation, Kommunal, kommuner och myndigheter som exempelvis Försäkringskassan.

Du är serviceinriktad, har ett välvilligt och kommunikationsanpassat bemötande. Du ser både detalj och helhet, motiveras av att utreda en frågeställning tills du har svar att ge samt utrycker dig väl tal och skrift.

Utbildning och erfarenhet:
Eftergymnasial utbildning och företrädesvis erfarenhet från arbete med liknande arbetsuppgifter inom personlig assistans. Sökande kan likväl vara jurist som socionom, eller ha annan likvärdig tillämplig utbildning. Du har kännedom om arbetsrätt och assistanslagstiftning samt är intresserad av rättspraxisläget.
Vi ser gärna att du har kunskap om/erfarenhet av/god kännedom om multipla funktionsvariationer med intellektuell funktionsbegränsning.

Arbetstid: Heltid
Arbetsplats: Nyköping, möjlighet att resa för kundbesök ute i landet vid behov