Kundansvarig inom produktionsbranschen.

Till vår kund i Norrort söker vi en kundansvarig som ska arbeta med befintliga kunder. I arbetet ingår, förutom att vårda relationen med kunden och merförsälja även att sköta administration, hantera reklamationer, omförhandling av avtal, prisförhandlingar m.m.
Du kommer att delta i uppstartsmöten tillsammans med dina kollegor från produktionen och transportavdelningen och även själv hålla i uppföljningsmöten med kunderna för att säkerställa kundnöjdhet, att avtalen följs samt att rätt kvalité upprätthålls.
Du ansvarar också för viss administration rörande dina kunder såsom statistik, offert- och avtalsskrivning, rapportering och du behöver därför vara en duktig på hela Officepaketet.
Vi vill att du har dokumenterad erfarenhet av sälj och och kundvård, du arbetar målmedvetet för en ökad försäljning och för att ha nöjda kunder. Emellanåt så är det högt tempo och du klarar av att göra rätt prioriteringar, hålla fokus och att lägga in en extra växel under dessa perioder.
Du får ta mycket eget ansvar och trivs med att arbeta självständigt men du tar också hjälp av produktionens och transportavdelningens inputs och kunskap så att ni tillsammans kan ta fram det bästa för kunden. Du är alltså bra på förhandla och skapa produktiva och fungerande lösningar.
Hos kunden finns framtagna rutiner och metoder för försäljning, du kommer att jobba mot nyckeltal inom kundbesök, kundnöjdhet och omsättning och du bör tycka att detta är motiverande.
Krav:
Du talar och skriver både svenska och engelska obehindrat.
Du har B-körkort.
Meriter:
Ytterligare språk utöver svenska och engelska.
Dokumenterad erfarenhet från liknande arbete med två namngivna referenser.
Detta är en uthyrning där du efter en period kommer att erbjudas direktanställning hos kunden.
Du erbjuds en fast lönedel samt en rörlig lönedel.
I tjänsten ingår tjänstebil.