Kundansvarig IT-konsult

Om IT-Avdelningen AB: IT-avdelningen erbjuder heltäckande konsult- och supporttjänster inom IT till mindre och medelstora företag. Genom sitt utarbetade affärskoncept erbjuder man väl fungerande IT-lösningar och support i klass med de som annars bara erbjuds av IT-avdelningarna på storföretag. IT-Avdelningens "abonnemangskoncept" är mycket framgångsrikt och verksamheten växer stadigt med god lönsamhet. Företaget har idag 10 medarbetare varav 7 arbetar som kundansvariga IT-konsulter. För mer information om IT-Avdelningen gå in på www.itavdelningen.se Huvudsakliga ansvarsområden som kundansvarig IT-konsult: Som IT-konsult är ditt främsta fokus att vara kundens bästa vän inom IT-frågor. Arbetsuppgifterna kan vara allt från att göra löpande underhållsbesök till att felsöka, starta IT-projekt, offerera och utbilda kunden. Exempel på arbetsuppgifter: - Agera kundansvarig och rådgivare samt leverera fantastisk kundvård. - Utveckla kundens IT-strategi och miljö samt planera, initiera och följa upp kundprojekt enligt våra framgångsrika arbetsmetoder. - Utföra löpande underhållsarbete och ansvara för att alla supportärenden och projekt följer våra olika processrutiner. - Beställa hård/mjukvara enligt vår inköpsprocess. - Dokumentation och kvalitetsgranskning. - Sköta intern rapportering och tidredovisning. Kvalifikationer: Företaget söker en trygg relationsskapare och driven IT-konsult som kan det mesta inom Microsoft OS, plattformar, backofficeprodukter m m. Du skall ha erfarenhet och kunskap av LAN/WAN networking och kan installera, konfigurera och underhålla kunders nätverksinfrastruktur. Meriterande är även om du är certifierad inom Microsofts produkter/tjänster samt har kunskap inom Citrix är det mycket meriterande. Du skall helst ha några års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter där kundkontakt har varit ett naturligt inslag för dig. Dina kunskaper inom IT har du hellre skaffat dig av intresse och praktisk erfarenhet än från akademisk IT-utbildning, Du skall vara kvalitetsmedveten, kommunikativ och kunna uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska. Egenskaper - Du är den lojala, hjälpsamma och kommunikativa personen som är lätt att samarbeta med. - Du är en relationsskapare, kan ta olika typer av människor och kan fokusera på att göra dem glada och nöjda. - Du förstår att omgivningen påverkas av din inställning och drivkraft. - Du är positiv, engagerad och prestigelös IT-konsult som levererar i tid och med gott resultat. - Du lyssnar in och har mycket god förståelse för kundens önskemål och vet hur man löser uppgiften. - Du är trygg i dig själv och vet att hårt arbete ger resultat Vad kan IT-Avdelningen AB erbjuda dig? Företaget växer och är ekonomiskt stabilt. Du får möjlighet att utvecklas och skapa goda och långvariga kundkontakter. Du får arbeta i en stimulerande arbetsmiljö med trevliga, stödjande och kompetenta medarbetare som har samma positiva inställning och intresse som du. Du får bra anställningsvillkor med förmåner och marknadsmässig lön. Snabbfakta: Företag: IT-Avdelningen AB Tjänst: Kundansvarig IT-konsult Tillträde: Snarast Lön: Fast Placeringsort: Göteborg Publiceringsdatum: 2010-12-22 Sista ansökningsdag: 2011-04-30 Ansökan: Ansökan sker endast via vår hemsida genom att man registrerar sig och därefter söker tjänsten enligt anvisningarna. Ansök snarast då vi arbetar med löpande urval!