Kundansvarig / personalansvarig sökes (personlig assistans)

Som kundansvarig är du ansvarig för helheten kring den personliga assistansen i dina grupper och har regelbunden kontakt med dina kunder. Du arbetar praktiskt med frågor som rör LSS, personalplanering, arbetsmiljöfrågor och assistansekonomi. Du håller i personalmöten, besöker kunder i deras hemmiljö och deltar i eventuella möten kring assistansbeslut, omprövningar, etc.
Du arbetar relationsbyggande genom god kommunikation med kunder, arbetsledare och personliga assistenter. Du arbetar med schemaläggning och rekrytering till de egna kundgrupperna. Du är de personliga assistenternas chef och arbetar för att främja ett gott arbetsklimat och att skapa attraktiva arbetsplatser.
I huvudsak handlar ditt uppdrag om kundfokus och att ha en hög servicenivå, men även om gränssättning och prioritering.
Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100% med 6 månaders provanställning. Som anställd omfattas du av kollektivavtal genom Vårdföretagarna, tjänstepension samt kollektivavtalade försäkringar. Vi erbjuder friskvårdsbidrag och vid behov stödsamtal och handledning.
Om dig
Vi söker dig som har ett genuint engagemang och som har erfarenhet av personlig assistans. Du är trygg i dig själv, lyhörd inför andra och kan ta beslut när det krävs. Du är analytisk och har förmågan att se ditt och verksamhetens arbete utifrån ett helhetsperspektiv. Du bör ha goda kunskaper i svenska i tal och skrift. Har du erfarenhet av rekrytering samt att planera och organisera arbete är det meriterande.
Vid sidan av erfarenhet, är det viktigaste för oss att du är prestigelös och ser samarbete som största framgångsfaktor – vi når våra mål tillsammans!
Om Livsanda
Livsanda startades 2004 utifrån erfarenhet av att leva med personlig assistans i hemmet. Idag är vi ett väl etablerat assistansföretag som erbjuder personlig assistans till både vuxna och barn. Verksamheten drivs utifrån värdeorden Engagemang, Trygghet, Respekt och Livsglädje. Vår ambition är att, genom att leverera en bra och väl fungerande assistans, skapa förutsättningar för att individen ska kunna fokusera på det som ger glädje i livet.
Livsanda är en del av Hedera Assistans, vilket innebär att vi tillsammans kan känna oss trygga med att vi har en bred och hög kompetens och är uppdaterade på allt som händer i assistansvärlden. Att vara den mindre assistansanordnaren som erbjuder täta och personliga kontakter i kombination med att vi är en del av ett större sammanhang tycker vi gör oss till den absolut starkaste aktören i branschen.