Kundansvarig Plagg till CWS Arlandastad

Som kundansvarig blir du ansvarig för att proaktivt bearbeta befintliga kunder inom ditt distrikt i syfte att bygga starka relationer och påverka dem att välja CWS som totalleverantör. Kundansvarig ansvarar även för att all kundinformation och reklamationshantering rapporteras in i CRM-systemet Saleforce.com. Du kommer att vara kundens representant inom CWS och sköta omförhandling av avtal, prisförhandling och prishöjningar samt kundvård. Många av dina bokade möten kommer att vara uppföljningsmöten vad gäller avtal och kvalité.  Ditt distrikt kommer att vara Stockholmsregionen med kontor på vårt tvätteri i Arlandastad.

Administrativt kommer du att arbeta med statistik, rapportering och offertskrivning och du behöver därför goda kunskaper i Officepaketet. Du deltar även i uppstartsmöten hos kunder och samarbetar såklart med dina CWS-kollegor. Vi har en skräddarsydd produkt- och försäljningsmetodik. Du kommer att ha fast och rörlig lön, tjänstebil och kommer att arbeta med engagerade, kompetenta och trevliga kollegor. Tjänsten är till att börja med en provanställning/visstid men övergår om man är överens till en tillsvidare/fast tjänst efter sex månader.

Din profil Du trivs med att ha ansvar för både säljprocess och kundvård och drivs av att lyckas i affärer och skapa nöjda kunder. Vi ser att du har vana av att arbeta fokuserat i ett ibland högt tempo och då med rätta prioriteringar. Du är bra på att vårda och utveckla dina kunder. Det krävs att du tar mycket ansvar och din framgång avgörs helt av ditt driv, attityd och personlighet. Rollen kräver att du har rätt inställning och stort tålamod. Du är en duktig relationsbyggare som är full av energi och mycket positiv. Du är uppmärksam, lyhörd och kan analysera behov och skapa lösningar. Du trivs med att arbeta självständigt och är van vid förhandlingssituationer. Såklart gillar du att arbeta mot nyckeltal gällande besök, kundnöjdhet och omsättning. Du har körkort och talar och skriver svenska och engelska. Vana från branschen är meriterande.