Kundansvarig till Bilreda

Drivs du av att supportera, vara behjälplig och alltid ge exemplarisk service? Är du en administrativ stjärna med starkt affärs- & kundfokus som tycker om system och vill ha en brant utvecklingskurva? Då kan detta vara rollen för dig!

Till ljusa fina lokaler på Södermalm söker Bilreda nu en kundansvarig som vill vara med på en spännande resa och hantera såväl nya kunder som befintlig kundportfölj.

DIN ROLL SOM KUNDANSVARIG

Som medarbetare till vår kundgrupp blir du en del av ett mindre sammansvetsat gäng som tillsammans strävar efter att erbjuda våra kunder den allra bästa servicen. Ditt arbete kommer att involvera daglig interaktion med våra kunder och samarbetspartners (banker), vilket utförs både genom telefon och mail samt vissa fysiska kundbesök. Du hjälper våra kunder att hitta bästa lösningar för deras behov och agerar rådgivare i frågor rörande avtal, fordon, policys, statistik och liknande.

I rollen har du eget kundansvar vilket innebär att du arbetar med bland annat offerthantering, implementering av nya kunder samt avtalshantering med mål att skapa långsiktig tillväxt, kvalité och lönsamhet för Bilreda. Vidare gör du kalkyler och beräkningar gällande bland annat förmånsvärden och netto-/bruttolöneavdrag. Du ansvarar också för merförsäljning, nykundsbearbetning och hela säljprocessen från början till slut utefter kundens behov.

ÄR DU VÅR NÄSTA KUNDANSVARIG?

Vi letar efter en självgående problemlösare som är angelägen om att lära och växa, då vår biladministration innefattar komplexa processer. Du drivs, precis som vi, av att ge exemplarisk service och gillar kommunikation med kunder samtidigt som du har ett säljtänk i allt du gör. Vi söker dig med tidigare erfarenhet från en kundorienterad roll i fordonsbranschen, förslagsvis från ett leasing- eller finansbolag. Har du arbetat med nykundsbearbetning är det meriterande.

Som person ser vi att du är strukturerad och ansvarstagande, gillar ett högt tempo samt har en affärsmässighet i allt du gör. Du är lösningsorienterad, motiveras av utmaningar och tycker om att ta ansvar. Du uttrycker dig väl i tal och skrift, såväl på svenska som engelska.

ATT JOBBA PÅ BILREDA

Bilreda startades 1994 och har i mer än tjugo år varit en av de stora aktörerna inom fordonsadministration och är sedan 2014 ett helägt dotterbolag till First Rent Car AB (Hertz Sverige) som ägs av Volvo Cars. Vår vision är att vara det självklara valet för företag som vill ha hjälp med sin fordonshantering då vi underlättar vagnparkarksadministrationen och kan erbjuda kostnadseffektiva och innovativa lösningar utifrån våra kunders behov.

Vi erbjuder en varierad roll på ett litet företag med högt i tak med en familjär känsla och korta beslutsvägar där du verkligen kan vara med och påverka. Hos oss arbetar vi med frihet under ansvar och är måna om varandra och våra kunder. Då vi är ett litet bolag med ett 20tal anställda ser vi vikten av att ses och träffas fysiskt på kontoret, varav större delen av tjänsten kommer att vara på plats. Möjlighet till hemarbete 1 gång i veckan.

ÄR DU INTRESSERAD?

Vi ser gärna att du kan börja omgående. Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum, så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att höra ifrån dig!

Observera att bakgrundskontroller kommer att göras på slutkandidater.