Kundansvarig till snabbväxande Charma

Välkommen till Charma! Vi är ett sammansvetsat, varmt och högpresterande team som nu söker en kollega som får den fantastiskt roliga uppgiften att hjälpa våra kunder hitta den perfekta gåvan till det rätta tillfället.
Charma är ett snabbväxande och modernt gåvobolag som med hjälp av teknik och kreativitet hjälper företag hitta den perfekta gåvan till sin medarbetare eller samarbetspartner. Vi samarbetar med några av Sveriges mest kända varumärken, vilket har varit en faktor till att vi lyckats locka tusentals kunder över hela landet, i alla storlekar och branscher. Vårt mål är att ständigt överträffa kundens förväntningar och att ha marknadens högsta kundnöjdhet. Där blir du en nyckelspelare i vårt lag genom att vara lyhörd, proaktiv och serviceinriktad i din kontakt med våra kunder. Läs gärna vad våra kunder säger om oss här - Charma på Trustpilot: https://se.trustpilot.com/review/charma.io
Charmas primära produkterbjudande är idag vårt omåttligt populära gåvokort - där mottagaren själv kan välja gåva bland hundratals fina, högkvalitativa produkter. Ambitionerna är höga och nästa steg i Charmas utveckling är att digitalisera den traditionsbundna och något förlegade bransch vi verkar i, som ytterligare kommer öka kundvärdet och användarupplevelsen samt ta bolaget till en unik position på marknaden.
Charmas team består idag av 8 st medarbetare som varje dag hjälper varandra och jobbar tvärs över organisationen. Vi flyttade nyligen in i ett helt nytt och modernt kontor i centrala Linköping där du kommer känna dig välkommen från dag ett.
Om tjänsten
Som en del av vårt CRM-team förvaltar och vårdar du vår fina och stora kundbas med företag i alla storlekar och branscher. Ditt uppdrag är att öka försäljningen och andelen återkommande kunder, bibehålla vår höga kundnöjdhet, skapa relation med nyckelpersoner på bolagen och säkerställa att Charma är det självklara valet när en gåva ska köpas in till personal, kunder och samarbetspartners.
Du kommer dagligen att föra dialog med beslutsfattare i alla typer av bolag, jobba systematiskt i CRM-system, ta lärdom från kompetenta kollegor, skapa långsiktiga kundrelationer, påverka din egen lön och helt enkelt få en otroligt spännande roll hos oss med marknadens bästa produkt.
Vi söker dig som:
Har gjort dina första år inom B2B-försäljning och vill ta nästa kliv i din utveckling
Har erfarenhet av liknande branscher, företrädesvis profilbranschen
Älskar försäljning, skapa relationer och att arbeta i ett högt tempo
Är självgående och orädd för att ta egna initiativ
Har en god social förmåga och stortrivs med att prata i telefon
Vill vara med på en tillväxtresa mot en marknadsledande position
Extra stjärna i kanten om du har erfarenhet och kunskap rörande försäljning mot offentlig verksamhet och LOU



Vi erbjuder:
Stort inflytande i ett växande och kompetent team
En roll i ett bolag med snabb tillväxt och spännande framtid
Fast lön + rörlig ersättning utan tak
Fantastiska kollegor och mycket kompetenta bollplank inom B2B-försäljning både internt och externt
Modern arbetsplats i centrala Linköping



Vill du bli en del av Charma?
Skriv några rader om dig själv och varför du tror dig passa hos oss. Mejla din ansökan till David Norell-Hussein på david@charma.io så snart som möjligt, då vi hanterar ansökningar löpande.