KUNDANSVARIG TILL VÄXANDE BOLAG INOM E-HANDEL

Arbetsuppgifter
Vi söker nu för kunds räkning en Kundansvarig med ett intresse för marknadsföring och e-handel!

Som Kundansvarig hos vår kund kommer du tillsammans med ditt team att arbeta med inkommande ordrar via webbshop, email och telefon. Du kommer att vara kundens första kontakt vid beställning av tryck- och profilsaker och därmed även företagets ansikte utåt för kunden.

Som Kundansvarig hjälper du kunder i sina val av produkter, kontrollerar, granskar och hjälper till med deras tryckoriginal så att slutprodukten blir precis så som kunden önskat.
Du hanterar kundens beställning från A till Ö, vilket innebär att du sköter all kontakt med kunden samt med leverantörer av respektive produkt. Du rådger och hjälper kunder med frågor kring sortiment och beställning och skapar offert tillsammans med kunden utefter behov. Logistiken sköter dina kollegor inom lageradministration så att ditt fulla fokus som Kundansvarig kan ligga på att vårda och förvalta kundkontakten och leverera bästa möjliga kundupplevelse.

Som Kundansvarig arbetar du individuellt med dina befintliga kunder, men självklart hjälps man åt i teamet och delar med sig av kunskap och erfarenhet vid behov. Du arbetar i ett team om 5 Kundansvariga internt och teamets huvudfokus har från dag ett varit att göra sina kunder nöjda genom att alltid möta eller överträffa deras förväntningar.


Företagspresentation
Vår kund är ett växande bolag inom tryck- och profilsaker. De säljer och levererar tryck-/profilsaker till företag i olika branscher. Produkter vår kund säljer är allt från pennor, påsar och reflexer till större eventtält och banderoller. Vår kund värdesätter kvalitet och erbjuder sina kunder kvalitét till förmånliga priser. De arbetar väldigt mycket via sin egen hemsida/webbshop där de fokuserar på lättillgänglighet och tydlighet. Idag är vår kund 14 stycken anställda i Sverige som tillsammans arbetar för att allt ska ske så smidigt som möjligt för kunder. Företaget har också ett systerföretag i Shanghai som de har ett nära samarbete med.
Som Kundansvarig får du vara del i många delar av företaget och har en stor delaktighet i vår kunds fortsatta tillväxtresa.


Kvalifikationer
- Du har minst 1 års erfarenhet inom ett servicerelaterat yrke
- Du har yrkesrelaterad erfarenhet av självständig kundkontakt t.ex. i en roll som Account Manager, Key Account Manager, Kundansvarig eller motsvarande
- Du har mycket god datorvana
- Du hanterar både svenska och engelska obehindrat i tal och skrift
- Det är starkt meriterande om du har kunskaper i Adobe Illustrator och/eller Photoshop
- Det är starkt meriterande om du har erfarenhet av produktreklam/tryckbranschen/marknadsföring


Personliga egenskaper
Här söker vi en Kundansvarig som är lyhörd, lösningsorienterad, engagerad och framförallt: serviceminded. Vi tror att du trivs i en dynamisk och fartfyllt miljö och gärna bollar nya, kreativa idéer med dina kollegor. Du har en naturlig social förmåga samt en trevlig och ödmjuk framtoning. Hos vår kund värdesätter man prestigelöshet högt och vi tror att du som Kundansvarig trivs bra med att arbeta i nära ditt nya team.

Vad vår kund kan erbjuda
Som Kundansvarig hos vår kund arbetar du i ett attraktivt läge i centrala Stockholm. Du arbetar i snygga, ljusa lokaler med möjlighet till träning, bastu, bio och middag. Du får ett generöst friskvårdsbidrag då det är viktigt för vår kund att personalen är välmående.
Du möts av en familjär stämning när du öppnar dörren till vår kund och arbetar med ett ungt och glatt gäng.

Som Kundansvarig hos vår kund erbjuds en otrolig utvecklingsmöjlighet då man söker en kollega som vill vara med och bana väg för företagets ljusa framtid. De växer i rekordfart och söker en kollega som vill vara med på en roliga och fartfyllda tillväxtresan.


Tillträde och ansökan
Heltid. Tillsvidare med start omgående eller enligt överenskommelse. Du blir direktrekryterad av vår kund.

Skicka in din ansökan i Word-format snarast, då intervjuer sker löpande.
Sökord: Kundansvarig, Account Manager, Kundrelationsansvarig, Key Account Manager, Kundkontakt, Service, Kundservice, Säljare, Corporate Account Manager, Account Executive, AM, Kundrelation, Kundansvarig