Kundansvarig verksamhetsutvecklare, digital utveckling och innovation

Vill du vara med och skapa framtidens Karlstad? Hos oss i koncernen Karlstads kommun kan du göra skillnad på riktigt. Här är varje medarbetare en viktig del i helheten och tillsammans hjälps vi åt att förverkliga vår vision om "Ett bättre liv i Solstaden". Kom och väx med oss!


Kommunledningskontoret arbetar med att leda, utveckla, styra, stödja och följa upp verksamheten i koncernen Karlstads kommun. Allt för en bra utveckling för oss som redan lever och bor här och för framtida Karlstadsbor. Vi är cirka 220 medarbetare som tillsammans fokuserar på strategisk och hållbar tillväxt, ofta i samverkan med näringsliv och andra delar av samhället. Vi arbetar bland annat med ekonomi, juridik, upphandling, HR, kommunikation och IT.



Beskrivning
Som kundansvarig verksamhetsutvecklare tillhör du utvecklingsfunktionen på Kommunledningskontoret som består av stab och tre avdelningar: IT-avdelningen, Upphandlingsenheten och Avdelningen för digital utveckling och innovation.

Du kommer att vara placerad på avdelningen för digital utveckling och innovation där verksamhetsutvecklare, utvecklingsstrateger, arkitekter, kundansvariga och IT-säkerhet är organiserade. Avdelningens uppdrag är att leda och samordna koncernens digitalisering och digitala transformation med utgångspunkt i ökat värdeskapande. I detta ingår också att utveckla och främja koncernens innovationsförmåga. Avdelningen ser till koncernen som helhet och är en brygga mellan våra verksamheter och IT. I rollen som kundansvarig verksamhetsutvecklare ingår ansvar för våra tekniska förvaltningar och bolag där du är ett viktigt stöd i den förändringsresa de befinner sig i.

Arbetsuppgifter
Som kundansvarig verksamhetsutvecklare hos oss är din främsta arbetsuppgift att stödja koncernens verksamheter, våra kunder, i det digitala förändringsarbetet tillsammans med kollegorna på avdelningen för digital utveckling och innovation och den närliggande IT-avdelningen. Du är en viktig länk till verksamhet och i rollen ingår att du är ansvarig för kontakt och samverkan med en eller flera förvaltningar och bolag inom koncernen. Du kommer bland annat att samarbeta med utvecklingschef, IT-strateger, verksamhetsutvecklare och systemförvaltare. Arbetet innebär en tät och nära kontakt med verksamheterna där du är med och stöttar i både strategisk och operativ utveckling.

I rollen som kundansvarig verksamhetsutvecklare ingår framför allt att:

- Kundansvar för verksamhet (förvaltningar och bolag). I det ingår att samordna och stödja verksamheterna i deras digitala utveckling. Från behov till förvaltningsbara lösningar. 
- Genomföra och stödja i behovsanalys och kravställning samt processkartläggningar.
- Stödja verksamhet i den strategiska utvecklingen.
- Företräda och vara en länk mellan verksamhet och IT och vice versa.
- Delta i och stödja avdelningen i framtagande och utveckling av arbetssätt och metoder.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har praktisk erfarenhet av verksamhetsutveckling med stöd av digitalisering. Du har troligtvis en akademisk examen inom IT alternativt annan akademisk utbildning och/eller arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer som motsvarande.

Följande erfarenheter och förmågor ser vi som meriterande för tjänsten:

- Projektledning och förändringsledning
- Genomföra och stötta i behovsanalys och kravställning
- Processkartläggning och processverktyg som 2c8 eller liknande
- Agila arbetssätt
- Tjänstedesign som metodik 
- Upphandlingsarbete

Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. För att lyckas i tjänsten besitter du ett starkt driv och en förmåga att självständigt ta ansvar och planera och genomföra ditt arbete. Du är duktig på att bygga och vårda relationer och du är en god och pedagogisk kommunikatör. Då arbetsuppgifterna varierar ställer det krav på dig att vara anpassningsbar och du har lätt för att ta initiativ och har mod att testa och pröva nytt. Du är lyhörd mot verksamheten och har förståelse för olika perspektiv och synsätt. Att kunna samverka över gränser är för dig naturligt och du involverar och engagerar andra efter behov. Du brinner för att skapa nytta och värde för verksamhet och därigenom att skapa ett bättre liv för Karlstadborna!

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen och förenkla kommunikationen med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat. Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.