Kundansvarig/gruppledare

Flora Assistans är verksamma över hela Sverige och arbetar med personlig assistans för personer med olika funktionsnedsättningar.
Som kundansvarig är din huvuduppgift att samordna den personliga assistansen för våra kunder. Du planerar hur assistansen ska utföras utifrån beslut och kundens önskemål. Du ansvarar också för schemaläggning av assistenter till dina kunder. Dina arbetsuppgifter är varierande och omfattar kontakter med arbetsledare, personliga assistenter, kunder och myndigheter.
Att arbeta som kundansvarig ställer höga krav på dig som medarbetare. Du är spindeln i nätet som, förutom att samordna den dagliga assistansen kring personer med funktionsnedsättning också har hand om arbetsmiljöfrågor samt arbetar med problemlösning, konflikthantering med mera. Du har också mycket kontakt med myndigheter, sjukvård, fackliga organisationer och andra instanser i vårt samhälle.
Vi söker dig som vill arbeta efter våra värdeord; Kundnytta, service och trygghet. Du har socionomutbildning, kurator eller liknande och erfarenhet av att arbeta med utsatta människor, barn som vuxna, Har du erfarenhet av administration/personalhantering av personlig assistans är det ett stort plus. Körkort B är ett krav.
Som person är du strukturerad, noggrann, tålmodig och självgående. Vi ser att du har lätt för att skapa långvariga relationer och har ett brinnande intresse för människor. För att lyckas i rollen så krävs det att du är social, servicemedveten och har en väl utvecklad samarbetsförmåga.
Vi erbjuder ett spännande och omväxlande arbete tillsammans med kunniga och trevliga kollegor i ett växande företag som präglas av ett stort engagemang för våra kunder och för våra arbetsuppgifter.
På Flora Assistans förväntar vi oss att våra medarbetare vid alla tillfällen ska ge utomordentlig service till våra kunder, assistenter och samarbetspartners. Det innebär även att ge god service till sina kollegor och medvetet arbeta för ett bra klimat.
Vi kommer att ha intervjuer löpande så vänta inte med din ansökan. Vid ev intervju kommer vi att efterfråga belastningsregister så gå gärna in och beställ på; https://polisen.se/tjanster-tillstand/belastningsregistret
Vi tillämpar sex månaders provtjänstgöring.