Kundassistent inom personlig assistans i Gällivare

Vi på Nordström assistans söker en kundassistent till vårt kontor i Gällivare. Som kundassistent kommer du arbeta nära vår kundansvarige och stötta i arbetsuppgifter kring våra kunders personliga assistans. Det innebär att du kommer att ha kontakt med såväl kunder, assistenter och olika myndigheter.

I uppdraget ingår rekrytering av personliga assistenter, ansvar för våra kundaktiviteter, viss administration och att finnas med i första linjen på företagets växel. Du ska bidra med engagemang för att skapa trygghet för våra kunder i deras vardag och för att våra assistenter ska känna arbetsglädje, stolthet och lugn i sin arbetssituation.

Våra Kundassistenter har erfarenhet av, och brinner för, kundservice och administration. De besitter också ett tydligt driv och en stor dos social kompetens och servicekänsla. Huvudsakliga arbetsredskap är telefon och mail, varför en viss telefon- och datorvana är meriterande och önskvärd.

I kontakten med kunder, medarbetare och kollegor har våra Kundassistenter en viktig roll i skapandet av en positiv känsla kring Nordström Assistans som företag. I kontakten med samarbetspartners och myndigheter är Kundassistenter representanter för Nordström Assistans och ska som sådana verka för ett gott samarbete där vi strävar efter bästa möjliga utfall för våra kunder inom ramen för de regelverk som Nordström Assistans har att förhålla sig till.

Tjänsten är på 75 procent och är främst förlagd på kontorstid, men innefattar också lite resor och sena kvällar för att vi skall kunna ge våra kunder allra bästa service. Det är därför krav på att du har körkort och tillgång till egen bil.

Tjänsten är ett vikariat för en tjej som ska vara föräldraledig i ca ett år. Start omgående.

Har du frågor kring tjänsten kan du kontakta Regionchef Ann-Sofi Kinnvall på ann-sofi@nordstromassistans.se