Kundcenterchef inom rental

För kunds räkning söker vi nu en kundcenterchef inom rental. 

Vår kund levererar tjänster till företag i byggbranschen och industrin för att skapa förutsättningar för produktiva, säkra och hållbara arbetsplatser. 
Vår kund befinner sig i en spännande utvecklingsresa där de fokuserar mer än någonsin på att utveckla sina kundrelationer och skapa nya affärsupplägg för att leverera ännu bättre värde till sina kunder i syfte att bygga ett hållbart samhälle. För det behövs en effektiv och optimerad logistik i ständig utveckling som kvalitetssäkrar hela flödet från anskaffning till leverans hos kund.
Brinner du för att få människor att växa, är nyfiken och intresserad av digitala lösningar och verktyg samt skulle trivas i en roll där du jobbar och styr avdelningen mot ständig förändring och utveckling?
Drivs du av att ta fram moderna och smarta arbetssätt och processer för att kunna öka proaktiviteten samt sänka kostnaderna? Då kan det vara dig vi letar efter!
Som medarbetare hos vår kund får du vara med och bidra till ett bättre samhälle samtidigt som du får möjlighet att bredda din yrkeskompetens.
Arbetsuppgifter
Som kundcenterchef kommer du att arbeta i en expansiv miljö med engagerade och erfarna medarbetare. I rollen ligger ansvar för att operativt, genom ett verksamhetsnära ledarskap, leda och utveckla medarbetarna.
Du ska förutom ett aktivt ledarskap även ansvara för att verksamheten är kostnadseffektiv och når uppsatta mål för kvalitet och leveransförmåga. Kundcenterchef har tillsammans med medarbetarna i sin organisation bl.a. ansvar för maskiner kopplade till deras uthyrning och en hög kvalité i deras leverans till kund. En viktig del av uppdraget kommer bestå av att ta fram och ha modet att i dialog med medarbetarna implementera effektiva processer och arbetssätt för optimerat lager, materialförflyttningar, kontrollfunktioner, nyckeltal och information. Alltid med arbetsmiljö och säkerhet i fokus.
I uppdraget ligger även att arbeta proaktivt för att förebygga och reaktivt med att utreda observationer, tillbud och incidenter inom ansvarsområdet. I verksamheten arbetar man ofta tvärfunktionellt, vilket innebär ständigt samarbete med andra avdelningar och funktioner.
I rollen finns även en viss del av uppsökande försäljning och kundbearbetning
Kundcenterchef kommer att ha ett visst fastighetsansvar
Rollen är dynamisk och bjuder på variationsrika arbetsdagar med stora möjligheter att utveckla dina yrkeskunskaper.