Kundcenterchef Lund - Maskin

Skanska Maskin söker Kundcenterchef till vårt nya kundcenter i Lund!

Skanska Maskin är ett uthyrningsbolag som förutom att hyra ut alla nödvändiga maskiner, kranar, bodar och annan utrustning till Skanska och externa kunder även hjälper till att skapa effektiva, säkra och gröna arbetsplatser. Vi hjälper kunden från etablering till färdigställande av projekt. Skanska Maskin är ett dotterbolag till Skanska Sverige AB och har idag ca 420 medarbetare. Vi verkar inom hela Sverige och omsätter ca 850 Mkr.

Beskrivning av tjänst
Under våren kommer Skanska Maskin att etablera ett nytt kundcenter i Lund. Förutom att finnas nära vår kund Skanska kommer även fokus vara att nå externa kunder inom regionen. Genom att finnas på plats kommer vi därigenom kunna erbjuda snabba och smidiga leveranser av vårt sortiment och finna lösningar på det kunden behöver.

Som Kundcenterchef har du både ett operativt och strategiskt resultat- och utvecklingsansvar. Du kommer att ha personalansvar för 1 till 2 medarbetare.

Tonvikten i uppdraget är verksamhetsutveckling med fokus på att marknadsföra och profilera verksamheten gentemot såväl den interna som externa lokala marknaden. Du kommer att arbeta med en stor del proaktiv försäljning med mycket tid ute hos våra kunder, samt lägga stort fokus på att skapa nya långsiktiga kundrelationer och utveckla befintliga. Detta innebär bl. a att du kommer att arbeta mot för företaget uppsatta gemensamma mål med kunden i fokus. Vidare kommer du att ägna stor uppmärksamhet åt att utveckla verksamheten genom ett professionellt coachande ledarskap samt arbeta med åtgärdsplaner och andra marknadsfrågor för ökad kund- och medarbetarnöjdhet.

Profil
Vi söker dig som idag leder en verksamhet, gärna inom bygg, sälj eller närliggande område, med resultatansvar och stort marknadsfokus. Du är en marknadsinriktad person som har erfarenhet av proaktivt försäljningsarbete och stor förståelse av kundnyttan. Du har troligen minst 5 års arbetslivserfarenhet gärna från bygg ? eller industribranschen. Akademisk utbildning är meriterande.

Som person är du strukturerad och bra på att analysera. Du är också resultat - och målinriktad, empatisk, och kommunikativ. Du har goda ledaregenskaper och ett starkt intresse för organisationsutveckling. Du förstår kundnyttan och är duktig på att skapa relationer såväl internt som externt. Du vet hur man engagerar och entusiasmerar människor.

Ansökan
Vill Du veta mer om tjänsten så kontakta gärna Jens Rundberg, Distriktschef, 010-448 66 18.
Välkommen med Din ansökan senast den 12 mars 2014