Kundcentermedarbetare till BRA

Om tjänsten
Som kundcentermedarbetare kommer du att arbeta med kundservice via chat, telefon och formulär. Du kommer att vara behjälplig vid resenärernas bokningar och ombokningar, samt besvara alla typer av frågor som kommer in via de olika kanalerna och förväntas bidra till en hög kundnöjdhet. Ingen dag är den andra lik, vilket är något du tycker är spännande. Du ingår i ett team om ca 10 ambitiösa kollegor och jobbar i ett öppet kontorslandskap vid Jägersro i Malmö. Arbetstiderna är dagtid, måndag-fredag.

I din roll som kundcentermedarbetare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära:

• Hantera inkommande mail
• Vara behjälplig vid bokningar
• Svara på frågor via chat, telefon och formulär

Tjänsten som kundcentermedarbetare är ett konsultuppdrag med start omgående.

Om dig
Vi söker dig som har några års erfarenhet inom kundservice. Du är utbildad i Amadeus och har arbetat aktivt i systemet, du har goda kunskaper i Officepaketet och pratar flytande svenska och engelska.
Som person är du social, och har alltid ett trevligt och professionellt bemötande. Du gillar att arbeta tillsammans i team och har lätt för att samarbeta. Du, tillsammans med dina kollegor löser de olika uppgifter och utmaningar som uppstår på ett flexibelt sätt, alltid med kunden i fokus. Att förstå "det lilla extra" och fingertoppskänsla är självklart för dig.

Viktigt för tjänsten är:

• Erfarenhet av Amadeus
• Flytande i svenska och engelska
• Serviceminded

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Om BRA
Bra siktar fortsatt framåt och uppåt för att vara det självklara valet i att knyta samman vårt avlånga land. Med klimateffektiva flygplan, biobränsle i tanken och elflyg inom en snar framtid jobbar vi för en hållbar framtid där alla kan fortsätta mötas och utvecklas runt om i Sverige.

Om Adecco
Adecco är en del av det multinationella företaget Adecco Group. Adecco Group är en av världens ledande leverantörer av HR-lösningar och ett av världens största rekryterings- och bemanningsföretag. Som konsult hos oss får du möjligheten att arbeta hos flera av våra spännande kunder och varje dag utveckla dig själv och dina kompetenser. Ta chansen att utöka ditt eget professionella nätverk med värdefulla kontakter genom oss på Adecco!
Varje dag gör vi skillnad. För företag, organisationer och individer. Vi ser dagligen våra konsulter och kandidater komma ut i jobb hos våra kunder. Det är anledningen till att vi går till jobbet varje dag.

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare:

Marie Ekvall via marie.ekvall @adecco.se

Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via info@adecco.se

Välkommen med din ansökan!

Sökord
Kundservicemedarbetare, Kundtjänstmedarbetare, BRA, flyg, resebranschen, Skåne, Malmö, Jägersro, Adecco