Kundcentermedarbetare till SEB Pension & Försäkring i Sundsvall

Vill du arbeta med support inom pension och försäkring? Nu söker vi, SEB, kundcentermedarbetare som brinner för service och kundbemötande till vår avdelning Pension och Försäkring med placering i Sundsvall.

Arbetsbeskrivning
Vi söker serviceinriktade kundcentermedarbetare. Genom effektivitet och hög serviceanda hjälper du kunden med frågor rörande pension- och livförsäkring. Med andra ord gör du skillnad för varje kund varje dag. Som medarbetare på Kundcenter är du professionell i ditt bemötande och du har en förmåga att inge förtroende. Du motiveras av att överträffa kundens förväntningar. Dina arbetsdagar genomsyras av kundkontakt via våra olika kanaler (telefon och mail), sökande efter information i de olika systemen samt värdeskapande och effektiv handläggning i varje ärende. Hos SEB arbetar du i ett vinnande team och har alltid kundens bästa för dina ögon. Här uppskattas olikheter och mångfald. Arbetstiderna är förlagda på dagtid måndag - fredag.
Planerad start är 31 augusti 2020 och man börjar med 8 veckors utbildning och därefter får du den coaching du behöver för att lyckas i rollen som kundcentermedarbetare


Kvalifikationer och egenskaper
SEB jobbar kontinuerligt med att utveckla sina digitala lösningar och ser gärna att det finns ett tekniskt intresse och att du är nyfiken på de möjligheter digitaliseringen medför. Du har lätt att se helheter och kan navigera lätt mellan olika datasystem. Som person kan du hantera stressade situationer på ett lugnt sätt, du har social färdighet och kan bemöta olika människor utefter deras behov. Du är en effektiv problemlösare och kommunicerar väl med både kunder och kollegor. För att lyckas i rollen behärskar du svenska i tal och skrift utan hinder och du är också trygg i att tala och skriva engelska. Andra språk kan vara av värde.
Du har gymnasieexamen, gärna inom ekonomi. Kanske har du jobbat ett par år i annan kundtjänst med telefon som redskap, eller vana av annat serviceyrke. Du trivs med tät kundkontakt och tycker om att ge service i världsklass.


Om Amendo
Amendo är ett av Sveriges ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans och försäkring. Vi är ett expansivt bolag med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Sundsvall. <a href="https://goo.gl/DpqfGV" target="_blank">Följ oss gärna på LinkedIn!</a> Amendo är en del av Amendo Group som har arbetat med kompetensförsörjning sedan 2001. I koncernen ingår även Lagotto som är specialiserade på rekrytering och interima tillsättningar av ledare och specialister.

Frågor och kontakt
I denna rekrytering samarbetar SEB med Amendo. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Pernilla Keusch på pernilla.keusch@amendo.se . Då vi träffar kandidater löpande är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!