Kundcentrum

Vi söker dig som älskar att prata i telefon och som har dokumenterad erfarenhet av djursjukvård.

Vad erbjuder vi?
På Kundservice bemannar vi vår växel mån-fre 07:00-21:00 och på helger 07:00-16:00.

I vår kundservice är du första kontakten för våra djurägare och du har en viktig uppgift i att säkerställa att djurägarna får ett trevligt och korrekt bemötande.

Vi har många inkommande samtal varje dag för tidsbokning, rådgivning och prisuppgifter. Vi möter djurägare i många olika situationer, vilket kräver att du är utåtriktad, lyhörd och empatisk.

Du behöver vara stresstålig och kunna styra samtalen samtidigt som du är genuint intresserad av människor. Du har en naturlig fallenhet för service och förstår vikten av ett gott bemötande och att lyssna in djurägarens behov och önskemål. Framförallt så behöver du känna dig bekväm med att ge våra djurägare rådgivning gällande deras djur.

Vem söker vi?
Du har dokumenterad erfarenhet av djursjukvård och kundservice

Du skall känna dig trygg och bekväm med att ge rådgivning till våra djurägare via telefon.

Du har ett genuint kundfokus med hög servicekänsla och förmåga att vara flexibel i en verksamhet där förändringar kan ske snabbt.

Du arbetar med enkelhet i olika IT-system och tycker att det är kul med digitalisering.

Stor vikt kommer att läggas på personliga egenskaper såsom god samarbetsförmåga, högt ansvarstagande, flexibilitet och kommunikativ förmåga.

Kontaktperson och ansökan
Har du frågor om tjänsten kontakta Chef Kundcentrum Malin Mattsson (malin.mattsson@blastjarnan.se)

Sista ansökningsdag: 31 augusti, Intervjuer och urval sker löpande. Vänta därför inte med att skicka in din ansökan då tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Varaktighet: Tillsvidare, Heltid 100% Vi tillämpar provanställning.

Arbetstider: Dag-, kväll tjänstgöring.

Tillträde: Gärna så fort som möjligt.


Välkommen med din ansökan!


Kontakter från rekryteringsföretag och liknande undanbedes.