Kundchef Brand Impact Sweden

Brand Impact

Brand Impact är Sveriges ledande leverantör av brand experience och instore services. Vi erbjuder lösningar inom brand management, instore activations och brand awareness till företag inom bland annat konsumentprodukter, livsmedel och DIY samt skönhetsvård. I ett globalt perspektiv är Brand Impact del av SSI - Världens ledande leverantör av instore services med 50 000 anställda och omsätter årligen 7 MRD SEK.

Vi söker nu en Kundchef som vill vara med på vår tillväxtresa inom retail. Nu har du stora möjligheter att vara med och påverka utvecklingen av vår verksamhet framöver. Är du den vi söker?





Om tjänsten

Som kundchef är du övergripande ansvarig för vår Project Managementavdelning och för våra befintliga kundkonton inom instore activations och product launches. Du arbetar proaktivt med att utveckla vårt kunderbjudande, kvalitetsprogram och har löpande dialog med våra befintliga kunder kring deras behov. Du ansvarar för rutiner och leverans från våra projektledare och i slutändan slutresultatet som din avdelning genererar. Några av dina huvuduppgifter blir att säkerställa kundernas nöjdhet och kontinuitet samt att kunderna nyttjar våra lösningar på bästa sätt för deras verksamhet. Inom rollen ska du vara lyhörd för hur nya lösningar kan effektivisera kundernas varumärkesarbete och produktlanseringar. Du är även med och deltar vid upphandlingar, presentationer och företagsrelevanta aktiviteter i syfte att marknadsföra tjänsterna.

Här finns stora möjligheter till nytänk och kreativitet. Du arbetar nära vår försäljningsorganisation och har i tillägg ett flertal samarbetspartners både externt och internt. I kundchefsrollen ingår både personalansvar och ett ekonomiskt ansvar. Du har en projektledaravdelning som rapporterar till dig och själv rapporterar du direkt till verksamhetsansvarig. Då våra kunder finns i hela Sverige förekommer ibland en del resor. För rätt kandidat, finns det på sikt goda möjligheter att växa vidare inom koncernen.





Är du vår nya kollega?

För att lyckas i rollen krävs ett stort hjärta för kundrelationen men du måste samtidigt kunna sätta tydliga gränser och på ett diplomatiskt sätt stå för beslut. Du är affärsmässig med fokus på resultat och din vilja att utveckla kunder såväl som din egen verksamhet kommer att vara avgörande för din framgång i denna tjänst. Det är viktigt att du har ett analytiskt sinne, en god kommunikativ förmåga och uttrycker dig professionellt såväl muntligt som skriftligt på svenska och tidvis på engelska. Då rollen även innebär personalansvar är det ett krav att du har haft personalansvar i tidigare roller, och känner dig naturligt bekväm i en ledarroll. Du kommer att sätta rutiner för en avdelning och du har en fördel av att ha lätt för att skapa en pragmatisk struktur. Brand Impact är en organisation med stor öppenhet i ständig utveckling och du behöver ha lätt för att anpassa dig till förändringar och trivs i en prestigelös miljö där du med kort varsel kan behöva omprioritera dagens agenda.



Vi ser gärna att du har minst en magisterexamen inom marknadsföring på högskolenivå samt 5-10 års erfarenhet av marknadsföringsarbete hos ett konsumentvarumärke eller en kommersiell marknadsavdelning. Då arbetet innebär många externa kontakter med kundkonton, är det viktigt att du känner dig trygg både i avtalsförhandlingar såväl som i ditt ledarskap.



Att arbeta hos oss

Tanken om långsiktighet färgar allt vi gör, utvecklingen av våra produkter och relationen till våra medarbetare och kunder. Vi skapar kvalitet genom all vår samlade kunskap kombinerat med nyskapande och smarta idéer. Vi har ett vägledande förhållningssätt och delar gärna med oss av kunskap och inspiration till alla som har nytta av den. Vi är personliga och äkta och vill göra gott för såväl våra kunder som vår omgivning.



Vi är en modern arbetsplats med tonvikt vid tydligt ledarskap, öppet klimat och hållbarhet i en föränderlig värld. Vår unika position möjliggör för många medarbetare att ta ansvar och få utvecklas mellan olika roller och olika bolag inom vår koncern. Din utveckling är viktig för oss och vi arbetar löpande med kompetensutveckling. Hälften män och hälften kvinnor har vi varit sedan starten 2003 - det är självklart för oss, och har varit en bidragande faktor till att vi idag har en så stabil grund att stå på.



På Brand Impact finns viktiga delar som vi arbetar aktivt och långsiktigt med, och en sådan är hälsa. Placeringen av vårt huvudkontor, precis utanför citykärnan, erbjuder en vacker arbetsmiljö och lockar även till andra utomhusaktiviteter såsom cykling, promenader och racketsporter. Som ett led i vårt hälsofrämjande arbete så har vi valt att vara en rökfri arbetsplats och vi arbetar även med andra förebyggande insatser kring hälsa och arbetsmiljö. Vi erbjuder ljusa, fräscha lokaler med utsikt över Globen och södra Stockholm.

Har du precis läst en annons som passar perfekt in på dig? Börja med att göra ett personlighetstest på följande sida; https://www.personlighetstyp.s... (https://www.personlighetstyp.se/)

Testet tar ca 10 minuter att genomföra, spara ner ditt resultat och ansök sedan här nedanför.

Välkommen in med din ansökan!