Kunddriven verksamhetsutvecklare till enheten Samordnade tjänster

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Vill du bli en av oss?




Enhetens uppdrag
Enheten Samordnade tjänster ingår i Förvaltningsavdelningen och har till uppdrag att samordna utveckling av interna tjänster och användarflöden.

Vårt fokus ligger på innovativ tjänsteutveckling utifrån våra användares behov och arbetet sker i nära samarbete med andra delar inom myndigheten.

Enheten har även i uppdrag att genom strategisk kommunikation bidra till förståelse för avdelningens mål och prioriteringar, skapa engagemang samt inspirera. Genom kontinuerlig och strukturerad omvärldsbevakning fångar vi upp händelser och trender i omvärlden som kan ha påverkan på verksamheten, samt skapar analyser av insikterna som ligger till grund för strategiska beslut.

Beskrivning av tjänsten
Som kunddriven verksamhetsutvecklare på enheten Samordnade tjänster bidrar du till att utveckla gemensamma tjänster och värdeflöden, primärt sker detta inom ett strategiskt viktigt förändringsuppdrag som ska resultera i sömlös upplevelse för våra interna användare.

Tjänsten ställer höga krav på samarbete och förmåga att arbeta innovativt och agilt samt driva förändringsarbete i en komplex miljö. Vi ser även att du har ett prestigelöst förhållningssätt och en god förmåga att skapa och bibehålla goda relationer.

Tillsammans med kompetenta och engagerade kollegor har du stor möjlighet att göra skillnad i samhällsviktiga frågor.

Kvalifikationer
- Minst 3 års erfarenhet av strategisk och kunddriven verksamhetsutveckling.
- Flera års erfarenhet att arbeta inom en stor, komplex verksamhet.
- Relevant högskoleutbildning eller motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt.

Övriga meriter för tjänsten
- Erfarenhet av utveckling av digitala tjänster.
- Utvecklat enhetliga processer och arbetssätt.
- Erfarenhet av tjänsteutveckling med stöd av tjänstedesign.
- Mycket god förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift.

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap.

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Vårt erbjudande
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Placering på huvudkontoret i nybyggda lokaler i Solna strand

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2022-05-29 märkt med Af-2022/0038 3058.

Ansökan: Klicka på knappen ansök nedan, bifoga personligt brev och CV.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.