Kundervicemedarbetare till Ragn-Sells i Malmö!

Vi söker nu dig som vill arbeta på ett företag som bidrar till ett bättre samhälle och en bättre miljö. Vill du kunna göra skillnad genom ditt dagliga arbete? Som medarbetare på Ragn-Sells gör du det, oavsett roll inom företaget.

Ansök idag för att säkra din plats i vårt urval!

Dina arbetsuppgifter
Som Kundservicemedarbetare är du spindeln i nätet i en koordinerande roll och tillsammans med ditt team har du hand om den externa kommunikationen med Ragn-Sells kunder.

Du som Kundservicemedarbetare kommer hantera alla inkommande ärenden ta emot beställningar och förmedla det vidare till transportledarna, hjälpa kunder med felleveranser som kan uppkomma samt förseningar av tjänster. Det kan även vara att svara på frågor avseende fakturor, produkter, tjänster, reklamationer och priser.

I rollen som Kunderservicemedarbetare har du telefon och mejl som främsta verktyg för att stötta ge rät och professionell service till dina kunder.

För att känna dig trygg i rollen kommer du att få några veckors upplärning innan du självgående arbetar med de olika momenten. Du kommer även att ha en mentor och arbetskollega nära tillhands under hela perioden.

Tjänsten innefattar bland annat:

- Kommunikation med kunder på ett professionellt sätt
- Hantera alla inkommande ärenden och utföra förekommande arbetsuppgifter på ett ändamålsenligt och effektivt sätt
- Svara och hantera frågor avseende fakturor, produkter, tjänster, reklamation och priser

Om företaget
Ragn-Sells är ett av Sveriges främsta kompetensföretag inom återvinning och miljö. De samlar in, behandlar och återvinner avfall och restprodukter från näringsliv, organisationer och hushåll över hela Sverige. Ragn-Sells erfarna och professionella medarbetare tror på enkla lösningar, ansvarstagande, helhetssyn och framåtanda.
Ragn-Sells har drygt 1500 medarbetare i Sverige. Koncernen finns dessutom i Danmark, Norge och Estland. Totalt är de ca 2300 personer i hela koncernen och 2020 omsattes ca 6,5 miljarder SEK

Din profil
Som person är du flexibel, ansvarstagande, strukturerad och engagerad. Du har ett utpräglat servicetänk mot både kollegor och kunder, hög arbetsmoral och lätt till skratt. Vidare har du en god samarbetsförmåga och kan snabbt anpassa dig efter nya och förändrade förutsättningar.
Utöver detta är du en person som kan finna lugnet i en stressad situation och som inte räds för att fråga dina kollegor om hjälp vid utmaningar i arbetet. Du har ett jordnära och prestigelöst sätt gentemot andra och värderar teamarbete högt. Naturligtvis är du intresserad av miljöfrågor. Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Skallkrav
- Erfarenhet av kunderservice, administration eller annat serviceinriktat arbete- Svenska i tal och skrift
- Datorvana (Office-paketet)

Om oss
Som anställd på Framtiden AB kan du känna dig trygg. Samtliga av våra tjänster omfattas av kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc.

Som anställd på Framtiden får du alltid en personalansvarig som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Personalansvarig har som uppgift att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll samt att säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

Framtiden arbetar med både bemanning och rekrytering, vi vill göra skillnad i människors liv. Skillnad gör vi genom att hjälpa människor att hitta rätt jobb och rätt kollega. Vi är specialister på att rekrytera rätt talanger till rätt företag. Framtiden finns på sju orter i Sverige samt i Oslo.

För denna tjänst kommer du vara anställd av oss på Framtiden och arbeta som konsult hos ett av våra kundföretag.

Villkor
Startdatum: Omgående med hänsyn till uppsägning
Placeringsort: Malmö
Omfattning: Heltid
Arbetstider: Måndag till fredag, 08:00-17:00

Urval sker löpande! Skicka in din ansökan redan idag!