Arbetsbeskrivning
Er du en bilentusiast? Da kan du være akkurat den vi ser etter til Teleperformances kundeserviceteam for Mercedes-Benz, et av de mest kjente bilmerkene. Vi søker norsktalende medarbeidere som vil være hovedkontaktpunktet for kundehenvendelser og representere Mercedes-Benz, den fremste tyske produsenten av biler, busser og lastebiler.
Bli en del av et dedikert team som streber etter å levere en førsteklasses kundeopplevelse samtidig som du bygger ditt profesjonelle nettverk, forbedrer dine kommunikasjonsevner og styrker din CV!
Dine oppgaver: Være hovedkontaktpunkt for kundehenvendelser og representere et av verdens mest anerkjente bilmerker
Bruke telefon, e-post og chat for å tilby en sømløs kundeopplevelse
Svare på henvendelser om produkter og tjenester og gi ekspertråd om diverse bilrelaterte emner
Håndtere kundeproblemer profesjonelt og raskt
Tilby nøyaktig og effektiv veihjelp
Din profil: Flytende i norsk og har svært gode engelskkunnskaper
Erfaring fra kundestøtte/kundeservice er en fordel, men ikke et krav
Sterke kommunikasjonsevner
Teknisk kunnskap og læringsvilje
En positiv, ansvarsbevisst og eventyrlysten holdning
Interesse for biler er en stor fordel
Det vi tilbyr: Full støtte til flytting (flybillett til Chania, henting og bringing - uten kostnad for deg)
Gratis bolig eller ekstra boligbonus gjennom hele ansettelsesperioden
Konkurransedyktig lønn pluss to ekstra månedslønner per år
Et sjenerøst bonussystem
Verv-en-venn: Ta med en venn og få opptil 3,500 i vervingsbonus (avhengig av språk)
Helse- og sykeforsikringsfordeler samt mange andre rabatter
Arbeid for et Great Place to Work-sertifisert firma som fremmer mangfold
Håper vi har vekket interessen din og at du er klar for ditt neste store eventyr. Vi ses!