Kundeservicemedarbejder til rejse-branchen i Helsingborg

Ser du dig selv arbejde indenfor rejsebranchen? Er du samtidig en person der er service-minded? Så er det lige dig som vi leder efter!

Om stillingen:
Som kundeservicemedarbejder i vores dynamiske team vil du komme til at besvare indgående samtaler fra kunder som er interesseret i at booke rejser igennem vores klient eller som ønsker support til en eksisterende rejse. At du er professionel og kan yde kundeservice på højeste niveau er noget der vil blive en del af din hverdag ligesom mersalg også vil blive en del af dine daglige arbejdsopgaver. Du bestemmer selv om du vil arbejde 100% eller kun 75% af arbejdsugen. Lønnen er i overenskomst med Unionens kollektivaftale.

Profil:
. Gode IT kundskaber (gerne erfaring fra tidlige jobs hvor du har arbejdet i webbaserede programmer).
. Fleksibel i forhold til arbejdstider (arbejdsuge vil være fordelt over dag, aften og weekend).
. Gode sprogkundskaber på dansk og engelsk.
. Tidligere erfaring med kundeservice eller salg er et plus, men ikke et krav
. Erfaring indenfor rejse branchen er en fordel, men ikke et krav

Hvem er du?
For at blive en del af vores velfungerende team forventer vi at du brænder for at yde kundeservice og er dygtig til at formulere dig verbalt. Det er vigtigt at du fungere godt i et team og kan holde tungen lige i munden når det går stærkt. Derudover forventer vi os at du har en positiv indstilling overfor nye udfordringer, kan tage ansvar og være proaktiv samtidig med at du trives med at anvende både telefon og en PC som hjælpemidler til at løse dine daglige opgaver.
Vi tilbyder
. Et job i et dynamisk og internationalt miljø
. Blive en del af et stærkt team der støtter hinanden
. Muligheden for at udvikle dig indenfor rejsebranchen
. Internationale karrieremuligheder (I vores andre afdelinger)
. Gratis frugt og drikke på kontoret

Virksomheden
Convergys er en virksomhed som yder kundesupport indenfor det Nordiske marked. Kontoret i Helsingborg huser i øjeblikket vores ca. 220 ansatte. Her er salg og support i højsædet hvilket er grunden til at vores klient, som er en større successfuld virksomhed, har valgt at lade os være ansvarlige for deres kundesupport. Så trives du med at tingene går stærkt og har stor interesse for kundesupport og salg så er du måske vores nye medarbejder?

Er du vores nye kundeservicemedarbejder så ser vi frem til at modtage din ansøgning. Startdato: 7 juni. Send din ansøgning til recruitment.helsingborg@convergys.com.
Har du yderligere spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte Elin Holm på telefon nummer +46 735 181 690 eller mail elin.holm@convergys.com.

Det med småt: Vi beder dig være opmærksom på at vi gennemfører et baggrundstjek inden ansættelse, som indebærer at du indleverer din straffeattest samt at du giver skriftlig samtykke på at du ikke har ubetalt gæld ved Inkasso.