Kundeservicemedarbejder til rejsebranchen

The Customer Support Associate I position interfaces with customers via inbound calls, outbound
calls, or through the Internet depending upon client requirements.

This position provides
customer service support and resolution of routine problems regarding client's product or
services.


Kundeservicemedarbejder til rejsebranchen


Nu har du muligheden for at blive en del af et fremgangsrigt team i Helsingborg!

Om Jobbet:
Som agent, vil du tage imod indkommende samtaler primært på dansk, via
telefon. Du vil skulle vejlede og hjælpe kunder, med at løse problem stillinger på bedst
mulige måde, og besvare deres spørgsmål. Du vil ydermere skulle arbejde med mersalg og vil få
mulighed for, at arbejde på uregelmæssige tidspunkter (dag, weekend og aften).

Tilbyder fast løn i samarbejde med kollektiv aftalen hos Unionen.
Almindelige spørgsmål kan foreksempel omhandle booking af rejse eller hotel, ændringer i
bookinger eller spørgsmål om hotellet eller rejsen. Ved at give kunden den bedste service, så
bliver arbejdet både sjovt og udviklende for dig, samtidig med, at kunden lægger på med et smil!
Personlige egenskaber

Passion for god service.
Viljen til at ville udvikle sig og at kunne tage imod konstruktiv kritik.
Gode egenskaber til både at samarbejde og til at tage eget intiativ.
Er engareret og ansvarsbevidst. Du er god til time management og kan sætte mål.

Hvad dem kan tilbyde dig
Betalt træning, ingen kendskab på forhånd er påkrævet.
Gode udviklingsmuligheder.
Vedvarende support og coaching.
Omfattet af en kollektiv aftale.
Beliggende i det centrale Helsingborg, Sverige blot 5 minutter fra centralstationen og
centrum.


Sprog: Dansk och Engelsk