KUNDESERVICERÅDGIVER - Norsktalende med hjemmekontor

Welcome to the innovation leader in home appliances, welcome to the team!
BSH Husholdningsapparater AS is part of the BSH Home Appliances Group. With our products under the brands Bosch, Siemens, Neff and Gaggenau, as well as with our regional and special brands, we make life easier. An international group with an annual revenue of about 13.9 billion Euro in 2020 and more than 60 000 employees, we inspire through high quality product design, resource efficient technology and an excellent working environment.
Get ahead with your career – think ahead with us.Vi søker deg som vil bli en del av BSHs kundeserviceteam som KUNDESERVICERÅDGIVER - norsktalende
med hjemmekontor

HVORFOR SKAL DU JOBBE HOS OSS?
• Mulighet for å jobbe i et vellykket selskap med merkevarer av høy kvalitet
• Spennende og utfordrende arbeid med et støttende team i ryggen
• 100 % hjemmekontor (du bor utenfor hovedstadsområdet minst 100 km från Solnakontoret)
• Jobbrelatert utstyr og møbler levert av BSH
• En årlig bonus og personalgoder
• Grundig opplæring og god oppfølging gjennom det daglige arbeidet
• Arbeidstiden er i kontortid, mandag til fredag


DIN HOVEDROLLE
• Tilby utmerket kundestøtte via telefon, e-post og chat for våre hovedmerker: Bosch, Siemens, Gaggenau og Neff
• Håndtere service - og reservedelsbestillinger
• Håndtere ulike kundeforespørsler ved hjelp av brukermanualer, nettsider og våre interne produktinformasjonssystemer
• Gi informasjon om produkter og tjenester og veilede kunder med kjøpsbeslutninger
• Identifisere tekniske problemer eller brukerfeil, finne årsaken og tilby de beste løsningene

DU ER EN PERFEKT KANDIDAT HVIS:
• Du er serviceinnstilt, liker å hjelpe mennesker og har evne til å sette deg inn i kundens situasjon
• Du kan multitaske i et hektisk miljø og kan ta raske beslutninger
• Du har jobbet i kundeservice tidligere
• Du behersker norsk flytende (muntlig og skriftlig)
• Du kan kommunisere på engelsk
• Arbeidserfaring fra kundesenter vil være en fordel

Vi ønsker deg velkommen i vårt team!

NYSGJERRIG?
• For mer informasjon, vennligst kontakt Mikael Andersson, Mikael.andersson@bshg.com
• Utvelgelse og intervjuer skjer fortløpende, så søk så snart som mulig.
• Vennligst send din CV og motivasjonsbrev innen 30. september 2023

Søk på jobben og ta et skritt videre i din karriere hos BSH!