Kundesupportmedarbejder til Rubin Medical i Malmø!

Om tjänsten
Rubin Medical søger flere medarbejdere til vores kundesupport på hovedkontoret i Limhamn. Du tilbydes en spændende stilling i en medicoteknisk virksomhed i kraftig vækst, hvor vi arbejder med den seneste teknik indenfor diabetesbehandling - og altid med kunden i fokus.

Vi leder efter dig, som gerne vil hjælpe andre, og som altid sætter kunden i fokus. Hos Rubin Medical får du mulighed for at bidrage til en tryg og sikker diabetesbehandling af højeste kvalitet.

Vi afholder løbende interviews, så send gerne din ansøgning allerede i dag.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som kundesupportmedarbejder er det dit ansvar at yde kundesupport til insulinpumpebrugere og sundhedspersonale, fortrinsvis via telefonisk support, men også via mail, i både Sverige og Danmark. Du har hele tiden kunden i fokus, og dit mål er at få kunden til at opleve Rubin Medical som det tryggeste valg indenfor diabetesbehandling. Dine hovedopgaver er teknisk support og uddannelse, håndtering af reklamationer samt rådgivning og besvarelse af spørgsmål relateret til vore produkter. I dit arbejde stræber du efter at øge kundernes kendskab til Rubin Medicals produkter samt øge virksomhedens salg.

Vem är du?

Vi søger dig, som har tidligere erfaring med kundesupport, har et udpræget servicegen og brænder for at hjælpe andre. Du udviser et stort engagement og er god til at opbygge relationer til andre. Du er lydhør, uformel og god til at kommunikere.

Har du tidligere erfaring eller kendskab til diabetes, arbejdet indenfor sundhedssektoren eller har en sundhedsfaglig uddannelse vil dette være et plus. Da denne stilling forstærker vores dansktalende kundesupport, er det et krav, at du kan udtrykke dig godt både i tale og skrift på dansk og engelsk samt forstår svensk. Derudover vil det være en fordel, hvis du har erfaring med at arbejde i sagsbehandlings- eller CRM -systemer, er grundig i din dokumentation og har et godt kendskab til Office -pakken.

For at kunne trives i denne rolle, skal du være en engageret teamplayer, hvor alle hjælpes ad til at nå de opsatte mål.

Om verksamheten
Rubin Medical er specialister i diabetes, først og fremmest type 1, og arbejder med diabeteshjælpemidler i Sverige, Danmark, Norge og Finland. Virksomheden blev grundlagt i 2004 og indgår i den børsnoterede internationale industrikoncern Indutrade. Rubin Medical er en virksomhed præget at korte beslutningsveje, stor arbejdsglæde og en udpræget ”vi-følelse”. Vi arbejder med førsteklasses produkter, uanset om det gælder insulinpumper eller CGM. Førsteklasses produkter er dog blot et udgangspunkt for mødet med vore kunder. Vores egentlige mission er at bidrage til et bedre liv og en sikrere hverdag for både brugere og pårørende samt for sundhedspersonale.

Rubin Medical er en virksomhed, som værner om sine ansatte, og hvor tilfredse medarbejdere er lige så vigtige som tilfredse kunder.


Vi glæder os til at modtage din ansøgning!