Kundfokuserad 1st line supporttekniker

Presentation

Trivs du med kundkontakt och att skapa nöjda kunder? Gillar du att få lösa tekniska problem och vill bli en del av ett kunnigt team? Då har vi tjänsten för dig, vi söker nu en engagerad och serviceinriktad supportteknker till ett spännande och väletablerat IT-bolag i Örebro. Detta är ett konsultuppdrag som innebär att du blir konsult hos oss på Poolia men arbetar på plats hos vår kund.

Urval och intervjuer sker löpande, du är välkommen med din ansökan redan idag!

Arbetsuppgifter

Vår kund levererar support till ett flertal kunder i norden. De hanterar allt i från problem och förändringsarbeten inom operativsystem och applikationer till installationer, konfigurationer och felsökning av både hårdvara och mjukvara. Här ges du möjlighet att bredda dina kunskaper och utvecklas som supporttekniker.

Utbildning/erfarenhet

Vi söker dig med relevant utbildning för uppdraget, exempelvis har du läst på IT gymnasium eller liknade. Det är mycket meriterande om du har erfarenhet av arbete som supporttekniker eller annan typ av support via telefon.

Vi ser gärna att du har erfarenhet av följande:

- kunskaper i Microsofts klientoperativsystem, (XP/Vista och Win7)
- kunskap om nätverksskrivare, installation och konfiguration
- förmåga att driva ärenden mot flera olika interna leveransenheter samt mot kunder
- svenska och engelska i tal och skrift
- kunskap om Microsoft Active Directory.

Du är engagerad i ditt arbete och motiveras av att hitta lösningar på problem. Vidare är du en person som trivs med kundkontakt och ser det som en utmaning att förklara processer och teknik på ett pedagosgiskt sätt. Du är social och uttåtriktad och trivs med att arbeta i ett högt tempo. Stor vikt kommer läggas på de personliga egenskaperna.

Förmåner

Vi vill att du ska trivas hos oss. Därför satsar vi både på kompetensutveckling och sociala aktiviteter. Poolia anordnar regelbundet konsultträffar och erbjuder dig ett varierat utbildningsprogram.

Därtill har du din konsultchef som själv har erfarenhet från din bransch och är väl insatt i arbetsmarknaden. Vad sägs om att ha en engagerad och kunnig person vid din sida, som gärna agerar bollplank för din fortsatta karriär?

Din anställning hos Poolia omfattas av gällande kollektivavtal med Unionen och förmåner som träningsbidrag och sjukvårdsförsäkring.

Företagsbeskrivning

It-branschen är dynamisk och konstant föränderlig, det vet vi på Poolia. Därför värderar vi din kompetens och personliga egenskaper högt när vi anställer en konsult. Att få rätt person på rätt plats är vi specialister på och vi vet vikten av nytänkande inom it-branschen för att kunna erbjuda lösningar som passar våra konsulter lika bra som våra kunder.

Att vara konsult passar dig som på kort tid vill skaffa dig lång erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät.

Sluttext

Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på poolia.se.