Kundfokuserad Servicerådgivare till södra Stockholm

Dina arbetsuppgifter
Nu söker vi en driven och serviceinriktad Servicerådgivare till vår kunds verkstad i södra Stockholm. Vår kund säljer och reparerar transportbilar och lastbilar och har flera anläggningar i Stockholm. Som Servicerådgivare har du kontakt med verkstadens kunder genom hela processen samt ger stöd och vägledning. En viktig del i arbetet är att alltid ge kunden ett professionellt bemötande samt säkerställa förstklassig service.

Huvudsakliga arbetsuppgifter är att boka in och ta emot kunder för service och reparationer, verkstadsplanering och sammanställning av arbetsorder. Du kommer även att bearbeta kundreklamationer och vägleda kunderna i tekniska frågor. Datorn och dess system är ditt främsta arbetsverktyg.

Detta är en rekrytering då du blir anställd direkt av vår kund. Verkstaden är öppen 06.30-17:30 och arbetstiden varierar mellan 08:30-17:30 och 06:30-15:30 måndag till fredag.


Om företaget
Mer information ges vid personlig kontakt.

Din profil
Vi söker dig som har gymnasieutbildning och en bakgrund inom. Vi ser gärna att du har dokumenterad arbetslivserfarenhet av bilbranschen som Servicerådgivare/ Kundmottagare, alternativt att du jobbat inom biluthyrning. Det är viktigt att du har god förståelse för vikten av utomordentligt god service och bra kundbemötande.

Du bör behärska svenska och engelska mycket väl i både tal och skrift. Krav är också att du har goda datakunskaper och innehar minst B-körkort. Har du ett stort bilintresse ser vi det som ett plus.

Som person är du effektiv i ditt arbete, kan ta egna initiativ och du har ett flexibelt arbetssätt. Du har förmågan att arbeta mot flera mål samtidigt, även under tidspress. Vi ser även att du brinner för att ge service och arbetar alltid med viljan att överträffa kundens förväntningar. Vidare är du en social person som har lätt för att samarbeta med andra. Din positiva attityd smittar lätt av sig och du är duktig på att balansera kraven i arbetslivet.
Det är viktigt att du är en problemlösare, då du i tjänsten kommer att möta många olika typer av situationer. Du är lyhörd och vet vad du behöver göra för att skapa en personlig relation med kunden och tillgodose deras behov.

I denna rekrytering kommer stor vikt att läggas vid din personlighet.

Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till ansvarig rekryteringskonsult Siri Hågefalk på telefon 076-869 30 58 eller siri@2complete.se


Om 2Complete
2Complete är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag som arbetar med personligt engagemang samt en passion för arbete och personal. Vår auktorisation i Kompetensföretagen ger oss i sin tur medlemskap i Almega och Svenskt Näringsliv.

Det är för oss av yttersta vikt att de personliga förutsättningarna stämmer överens mellan kund och kandidat, likväl som kompetensen. För att uppnå detta vill vi som arbetar på 2Complete skapa en så nära och personlig relation med kunder och kandidater som möjligt. Ett arbete efter dessa riktlinjer skapar förtroende och trygghet, värden som är självklara för en lyckad rekryteringsprocess. Vi rekryterar och bemannar under tjänstemannaavtalet såväl som arbetaravtalet, allt från juniora tjänster till chefer och specialister.

2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011.