Kundfokuserad Systemexpert till PengVin

Är du serviceinriktad, trivs med kundkontakt och gillar både teknik och problemlösning?
 
PengVin Affärssystem befinner sig på en riktigt spännande resa och nu har du möjligheten att bli en viktig del av deras nysatsning när de ska gå från ”Good to Great”.
ArbetsuppgifterSom systemexpert på PengVin har du mycket kontakter med externa kunder och partners. Du tar emot kundernas inkommande förfrågningar och önskemål, du analyserar och felsöker i systemet, inklusive integrationer och kringtjänster. Vid dagliga planeringsmöten fördelar du uppgifter till teamet, du är också den som driver på och följer upp att det blir gjort. Du är den som ansvarar för att informera kunderna om nya och uppdaterade funktioner i PengVins produkter och tjänster. Du jobbar kontinuerligt med att förbättra supportprocessen för att öka kundnöjdheten.  
 
Det här är en direktrekrytering och du blir anställd av PengVin.
 
Vem är du?För tjänsten som systemexpert söker vi en person som erfarenhet av liknande uppgifter. Vi söker dig som har övergripande kompetens om olika klienter; PC/Laptop, Mobila enheter etcetera Du behöver också kunskap om relationsdatabaser, programspråket SQL samt tidigare erfarenhet av agila arbetssätt. Meriterande är om du har erfarenhet av Jira och Confluence.
 
PengVin söker dig som verkligen trivs med mycket extern kundkontakt gillar att ge bra service. Vi söker en självgående person som är vill av att vara med och påverka och förbättra både för PengVin och för PengVins kunder.
 
Har du frågor om tjänsten eller PengVin? tveka inte att höra av dig till ansvarig rekryterare, Cais-Mari Bengtsson på 0728–579789. 
Urval och presentation sker löpande, vänta därför inte med att höra av dig.
 
Välkommen med din ansökan!



PengVin Affärssystem befinner sig i ett spännande skede, där kundernas verksamheter genomgår en intensiv digitalisering. Därmed är behovet av den typen av lösningar och funktionalitet som PengVin är experter på att ta fram mycket stort. Antalet förfrågningar om nya konsultjobb och ny funktionalitet är många, och uppdragen ramlar in i snabb takt.
Med sina drygt 20 anställda präglas PengVin som arbetsplats av en varm och familjär stämning. Graden av samarbete är högt, och man både tycker om, och har högt fokus på, att göra saker tillsammans. Om du lockas av det mindre sammanhanget, där beslut likaväl kan tas vid kaffebordet på fikarasten som i ett konferensrum, så erbjuder PengVin troligen helt arbetsmiljö för dig.
Här får du chansen att vara med på en spännande resa, där ett etablerat företag med gedigen kunskap om sin kund och dess branscher, med stora kliv är på väg in i nästa fas av sin utveckling. Tydlig tillväxt, men på stabila grunder, och med stort fokus på framtiden.

Photo by Hannah Busing Unsplash