Kundförvaltare

Strålfors, som ägs av svenska Posten, är ett IT-fokuserat Business-to-Businessföretag med grafisk tradition, verksamt med helhetslösningar inom området informationsöverföring.Strålfors utvecklar, producerar och levererar system, tjänster och produkter för effektiv kommunikation av affärskritisk information.Koncernen, som omsätter 3,9 miljarder SEK, har tillverkning i 8 länder och 2300 anställda.Affärsområdet Informationslogistik erbjuder tjänster och produkter för informationsöverföring bestående av print och kuvertering, personalisering av plastkort, elektronisk betalnings¬förmedling, e-kommunikation samt logistikslösningar.Informationslogistik har möjlighet att hantera kundens hela utdata (output management) och kan hantera och distribuera den på många olika sätt.Det ger möjlighet att anpassa och personalisera kommunikationen så den integreras till verksamhetens krav och kundernas behov.Till enheten Marketing Solutions söker vi nu en vikarierande Kundförvaltare med vilja och förmåga att bidra till goda kundrelationer och affärsmässiga framgångar.Vi ser gärna att Du som söker har marknadsbakgrund inom marknadskommunikation, print och/eller e-post.Dina huvudsakliga arbetsuppgifter består av .att samordna, bevaka och återkoppla den dagliga driften av produktionssatta kundlösningar inom print och e-kommunikation . daglig kundkontakt per telefon och e-post . vara support mot Projektledare i en implementationsfas . att skapa och uppdatera rutiner i produktionssystemen, samt säkerställa att rutinerna stämmer överens med vår produktion för att säkerställa hög kvalitet. 3-årig gymnasieutbildning och gärna relevant eftergymnasial utbildning . erfarenhet av kundsupport eller liknande arbetsuppgifter . mycket god IT-vana . god förmåga att uttrycka sig i tal och skrift både på svenska och engelska Det är meriterande om du har erfarenhet av marknadskommunikation eller e-post och print kommunikation. Som person är du . proaktiv och engagerad . utåtriktad, lyhörd och har lätt för att samarbeta . flexibel och anpassningsbar .noggrann och strukturerad Strålfors arbetar för människors lika värde och ser gärna en mångfald av sökanden Din placeringsort är Solna Anställningsform är ett vikariat på heltid fr.om 1/3 2009 t o m 31/8 2009.