Kundförvaltare inom marknadskommunikation

Academic Work söker för kunds räkning en Kundförvaltare inom Marknadskommunikation.Vår kund är ett IT-fokuserat Business-to-Businessföretag med grafisk tradition, verksamt med helhetslösningar inom området informationsöverföring.Företaget producerar och levererar system, tjänster och produkter för effektiv kommunikation av affärskritisk information. Affärsområdet Informationslogistik erbjuder tjänster och produkter för informationsöverföring bestående av print och kuvertering, personalisering av plastkort, elektronisk betalningsförmedling, e-kommunikation samt logistikslösningar.Till enheten Marketing Solutions söker vi nu en Kundförvaltare med vilja och förmåga att bidra till goda kundrelationer och affärsmässiga framgångar. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter består av * att samordna, bevaka och återkoppla den dagliga driften av produktionssatta kundlösningar inom lojalitetssystem * daglig kundkontakt per telefon och e-post * vara support mot Projektledare i en implementationsfas * att skapa och uppdatera rutiner i produktionssystemen, samt säkerställa att rutinerna stämmer överens med vår produktion för att säkerställa hög kvalitet. Du rapporterar till enhetschefen för Marketing Solutions Vi söker dig som Vi söker dig som har: * 3-årig gymnasieutbildning och gärna relevant eftergymnasial utbildning * erfarenhet av kundsupport eller liknande arbetsuppgifter * mycket god IT-vana och erfarenhet av databaser gärna SQL * god förmåga att uttrycka sig i tal och skrift både på svenska och engelska Det är meriterande om du har erfarenhet av marknadskommunikation eller e-post och print kommunikation.Vi ser även gärna att du har erfarenhet av kundklubbar eller liknande. Som person är du: * proaktiv och engagerad * utåtriktad, lyhörd och har lätt för att samarbeta * flexibel och anpassningsbar * noggrann och strukturerad Uppdraget ingår i vår uthyrningsverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta ute hos en av våra kunder. Som konsult på Academic Work är du snabbare, smartare och hungrigare.Eftersom vi tillsätter löpande vill vi tipsa dig om att vara snabb in med din ansökan.