Kundförvaltare till Fastighetskontoret, Stockholms stad

Stockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna.

Fastighetskontoret förvaltar och utvecklar ett unikt fastighetsbestånd viktigt för Stockholms invånare, företagare och besökare. Fastighetsbeståndet består av allt från välkända Stockholmsbyggnader till offentliga lokaler för kultur och idrott, kontorsbyggnader, brandstationer, saluhallar, slott, gårdar och torp. Vi förvaltar även natur- och friluftsområden utanför stadsgränsen. Vi sitter i Tekniska Nämndhuset på Fleminggatan 4, cirka 5 minuters promenad från Centralstationen.



Välkommen till oss

Är du en självgående kundförvaltare med stark kommunikativ förmåga som längtar efter att få jobba med spännande och unika fastigheter? Många av våra fastigheter tillhör stadens mest kända byggnader, exempelvis Stadshuset, Kulturhuset, Stockholms stadion, Liljevalchs, Eriksdalsbadet, Östermalmshallen och Medborgarhuset.

Som kundförvaltare hos oss får du ett omväxlande arbete med många kontaktytor och möjlighet att utvecklas vidare tillsammans med kompetenta och engagerade kollegor.

Vi erbjuder dig

Som kundförvaltare kommer du att tillhöra Kundförvaltning 1, som är en av fem enheter på Fastighetsavdelningen. På avdelningen finns det två kundförvaltarenheter där det sammanlagt arbetar 18 kundförvaltare, två samordnare och fyra administrativa förvaltare. Inom avdelningen finns det dessutom teknikförvaltare, teknikspecialister och en driftenhet.

Vårt mål är att ha nöjda kunder och tillhandahålla ändamålsenliga lokaler och långsiktigt säkerställa värdet på våra fastigheter. Mångfalden på enheten är stor där alla har sin unika bakgrund och kompetens – det är vår styrka och bidrar till bra resultat. Vi är ett positivt och engagerat gäng, som delar med oss av kunskap och hjälper varandra i ett öppet klimat.

Blir du vår nya kollega så erbjuder vi dig också lunchförmån, friskvårdsförmåner samt möjlighet att växla semesterdagstillägg mot extra ledighet. Att arbeta hos oss på fastighetskontoret är alltid varierande och ger stora möjligheter till personlig utveckling.

Din roll

I rollen som kundförvaltare ansvarar du för ditt fastighetsbestånd med huvuduppdraget att skapa och upprätthålla goda långsiktiga relationer med dina hyresgäster på ett professionellt sätt.

Du arbetar långsiktigt utifrån ett helhetsperspektiv med ett budget- och resultatansvar för de fastigheter som du förvaltar. I rollen ingår att samverka för en god ekonomi för ditt fastighetsbestånd samt att du kommer vara delaktig i att utveckla fastigheterna på ett långsiktigt och hållbart sätt. Du har många kontaktytor och i din roll arbetar du nära andra funktioner på kontoret, bland annat teknikförvaltare, ekonomicontroller, driftenheten och projektavdelningen.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattas av:

helhetsansvar för budget, prognoser, intäkts- och resultatuppföljning
ansvarar för uthyrningar, hyresavtal och hyresförhandlingar
bevakning av hyresavtal och avtalsskrivning
delaktighet i planering och uppföljning av lokalanpassningar inom kontorets fastighetsbestånd
delaktighet i investeringsprojekt.
Din kompetens och erfarenhet

Vi söker dig som har

relevant utbildning för tjänsten, t ex högskoleutbildning med inriktning mot fastighetsekonomi, alternativt att du har flerårig erfarenhet av att ha arbetat inom fastighetsförvaltning i en förvaltarroll som vi finner likvärdigt
aktuell och flerårig erfarenhet av att ha arbetat inom fastighetsförvaltning i en förvaltarroll
goda kunskaper i fastighets- och hyresjuridik, ekonomisk analys och uppföljning
god administrativ förmåga och erfarenhet av att arbeta i olika IT system, t.ex. fastighetssystem och ekonomisystem
goda kunskaper i och van användare av Officepaketets olika program
god förmåga att kommunicera väl på svenska i tal och i skrift.

Det är meriterande om du har

erfarenhet av att arbeta i fastighetssystemet Faciliate.


Personliga förmågor och färdigheter

Som person är du trygg, lyhörd och inger förtroende. Du har lätt för att samarbeta och skapa långsiktiga kundrelationer. Du är strukturerad och självgående så att du kan planera, organisera och prioritera arbetet på ett effektivt sätt. För rollen krävs att är du utåtriktad och med god kommunikativ förmåga så att du kan kommunicera och argumentera på ett tydligt sakligt och professionellt sätt. En ekonomisk medvetenhet är viktigt då du kommer att fokusera på kostnader, intäkter och effektivitet ur ett fastighetsekonomiskt perspektiv. Vi tycker också att det är viktigt att du verkar för vår värdegrund - ansvarstagande, nytänkande, professionalism och helhetsperspektiv.



En hälsning från din blivande chef

Ove Gustafsson heter jag och det är jag som är din blivande chef. Jag är en utvecklingsinriktad ledare som motiveras av engagemang och ansvar. Jag tror på det tillitsbaserade ledarskapet och har ett stort förtroende för mina medarbetare och deras förmågor. Jag tycker om att vara ett bollplank för att komma framåt och värdesätter en arbetsmiljö där det är högt i tak, där vi känner en stolthet i det vi gör och där vi tillsammans driver arbetet framåt.

Din ansökan

Låter det här som något för dig? Varmt välkommen med din ansökan.

För att stärka fokus på de kompetenser och erfarenheter som efterfrågas för denna roll behöver du inte bifoga ett personligt brev. Vid bedömningen av din ansökan kommer vi endast att utgå ifrån ditt CV och ett antal urvalsfrågor du får besvara i samband med att du söker tjänsten. Vi önskar att du svarar konkret och kortfattat på frågorna, och att det finns en tydlig koppling mellan dina svar och ditt CV.

Under del av ansökningsperioden är rekryterande chef och rekryteringskonsult på semester. Om du har några frågor går det bra att maila oss så återkommer vi när vi är tillbaka i arbete.

Övrigt

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med tillträde snarast efter överenskommelse.

Med anställningen följer en skyldighet att krigsplaceras.

Vi ser mångfald som berikande och välkomnar alla sökande.
Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.