Kundförvaltare till Stockholmshem - Särskild visstidsanställning

Stockholmshem söker medarbetare som vill vara med och skapa trygga och hållbara bostadsområden åt våra närmare 60 000 hyresgäster.

Vi på Stockholmshem tror på att mångfald skapar en bättre arbetsplats och bättre team och att våra medarbetare vill växa i en kultur där alla är ansvariga för sin egen och bolagets utveckling. Utveckling, omtanke och handlingskraft är våra värdeord som genomsyrar allt vi gör.

Gillar du att arbeta med fastigheter och att utveckla kundrelationer? Vill du tillhöra ett bolag med 400 fantastiska medarbetare där vi gör varandra, och våra kunders vardag, bättre varje dag?

Då kanske just du är vår nya kundförvaltare.

Vi söker efter dig som är i början av din karriär som kundförvaltare. Du och ditt team är de som möter våra hyresgäster i vardagen och genom proaktiv förvaltning jobbar ni tillsammans för ökad kundnöjdhet inom ert område. Du coachar och följer upp ditt förvaltningsteam och säkerställer balansen mellan teknik, kund, ekonomi och affärsmässighet. 

Tjänsten kommer att vara en särskild visstidsanställning med start omgående till slutet av september. Du kommer att utgå från vårt kontor i Hässelby och arbeta med vårt bestånd i Västerort.

Huvudsakliga ansvarsområden: 
I den här tjänsten kommer din främsta arbetsuppgift att vara ärendehantering och du kommer jobba mycket med kundvårdsärenden. Du och ditt team kommer ansvara för och utveckla kundrelationer och service med utgångspunkt från mål och aktiviteter i områdesplanen.
Ansvara för att de egna fastigheterna fungerar väl genom en kostnadseffektiv och förebyggande tillsyn, skötsel och felavhjälpande underhåll men även för att det ekonomiska resultatet i dina fastigheter utvecklas enligt mål och planer. Du har också ett eget driv, är intresserad av fastigheter, utemiljö och trygghetsfrågor och kommer med initiativ kring hur vi kan utveckla våra arbetssätt och verksamheten.

Vi erbjuder dig ett spännande och omväxlande jobb med trevliga kollegor och stor möjlighet till utveckling!

Vem är du?
Vi tror som sagt att du är i början av din karriär och tycker om samarbete och mötet med andra människor. Du kommer att ha många kontaktytor såväl internt som externt vilket förutsätter att du är smidig i din kommunikation och lyhörd inför kulturella olikheter. 

Din bakgrund:

- Eftergymnasial utbildning med inriktning mot fastighetsförvaltning/bygg alternativt annan erfarenhet som vi bedömer som likvärdig.
- Erfarenhet av fastighetsförvaltning
- Kunskap om lokal- och bostadsfrågor
- God datorvana
- B-Körkort
- God förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift. Ytterligare språkkunskaper är meriterande.

 

Ansökan
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta områdeschef  Vanik Yesayan tel. 08-508 39 532. Har du frågor kring rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta Zoi Bergström, HR-partner på tel 08-508 39 128. Facklig representant för Vision är Chantelle Small tel. 08-508 39 508.

Sista ansökningsdag kommer att vara måndag 27 maj. Varmt välkommen med din ansökan!