Kundgruppschef

Riksbyggen är ett kooperativt företag som utvecklar hållbara boendemiljöer. Vi är samtidigt en av Sveriges största fastighetsförvaltare med både bostadsrättsföreningar, företag och offentliga fastighetsägare som kunder. Som arbetsgivare erbjuder vi möjlighet till utveckling, delaktighet och inflytande. Oavsett vad du söker, vad du brinner för eller vad du vill uppnå står vår dörr öppen för dig. Välkommen in till en ny framtid på Riksbyggen.

Vi söker kundgruppschef för marknadsområde Mälardalen
Vi söker dig som är en affärsmässig ledare med säljerfarenhet och förhandlingsvana som vill driva och utveckla kundrelationerna och kundgruppsteamet inom Fastighetsförvaltning i marknadsområde Mälardalen.

Hos oss gör du skillnad
I uppdraget som kundgruppschef arbetar du tillsammans med hela marknadsområdet för att stärka och utveckla befintliga kundrelationer. I nära samarbete med leveranschefer arbetar du för att öka kundnöjdheten och god lönsamhet i kunduppdragen. Kundgruppschefen ingår i marknadsområdets ledningsgrupp.

Du har personalansvar för 3st kundansvariga (KUA) som utgår från kontoren i Västerås och Eskilstuna. Det är viktigt med din närvaro på båda kontoren. Du kommer att arbeta både operativt och strategiskt, som kundgruppschef ingår även också eget kundansvar för ett antal bostadsrättsföreningar. För att fånga upp nya behov och utveckla samarbetet med kunderna innebär ditt arbete att du ibland deltar på kontraktsmöten med kund.
Som anställd på Riksbyggen förväntas du också vara ledamot i någon/några bostadsrättsföreningar, i de fall du har ledamotsuppdrag så utgår ett ansvarsarvode. Styrelsemöten sker vanligtvis på kvällstid.
I arbetet ingår även arrangera och delta vid olika mässor för att marknadsföra Riksbyggen samt diverse kundkvällar som marknadsområdet arrangerar.

Du bidrar med din kompetens och ditt engagemang
Det här jobbet passar dig som är kundorienterad, kommunikativ, lyhörd och ansvarsfull. Du drivs av att utveckla kunderna och se nya affärsmöjligheter.  För dig är det viktigt att knyta långsiktiga relationer med kunder, internt i organisationen och med leverantörer. Rollen kräver god administrativ kunskap, ett strukturerat arbetssätt är en självklarhet för dig.

Våra kunder består framför allt av bostadsrättsföreningar runt Mälardalen men vi har också kommersiella kunder och privata fastighetsägare med uppdrag.

Som chef på Riksbyggen förväntas du tillämpa ett tillitsbaserat ledarskap. Med den kooperativa värdegrunden som utgångspunkt ansvarar du för att leda genom en hög grad av målstyrning och genom att ta tillvara medarbetarnas kompetens och ge rätt förutsättningar att uppnå goda resultat. Du ska sträva efter att skapa en tillåtande kultur där medarbetare delar med sig av sin åsikt och bidrar med förslag till förändring. Som person är du stark i ditt ledarskap, ser möjligheter och har förmåga att entusiasmera och få med dig människor. Du är duktig på att skapa förtroende och bygga starka relationer med både kund och kollegor. I ledningsgruppsarbetet bidrar du till en positiv förflyttning för hela organisationen med ett strategiskt synsätt och en förmåga att se helheten. Som person är du inspirerande och ambitiös, du motiveras av att utveckla människor och skapa förutsättningar för att nå förväntat resultat.

Det är meriterande om du har erfarenhet från fastighetsbranschen, kunskaper kring att upprätta och tolka avtal för fastighetsförvaltning (AFF) och vana att driva och genomföra avtalsförhandlingar.

Vi ser gärna att du har en akademisk utbildning inom ekonomi eller marknadsföring. Det är också meriterande om du har tidigare ledarerfarenhet med resultat- och verksamhetsansvar och en mycket god kommunikativ förmåga i både tal och skrift.

Övrigt
Tjänsten kräver B-körkort. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Placeringsort för tjänsten är i Västerås. Riksbyggen tillämpar provanställning.

Kontakt och ansökan
Din ansökan skickar du till oss via www.riksbyggen.se under Jobb & Karriär/Sök jobb senast den 2024-06-14. Vi behandlar ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, så ansök redan idag!

Vid frågor kontakta marknadsområdeschef:

Andreas Norling, 021-103273, andreas.norling@riksbyggen.se





Är du nyfiken på hur det är hos oss?

Till rekryteringskonsulter, annonssäljare etc. Vi har redan beslutat vilka vi samarbetar med vid rekryteringar samt var vi vill synas. Vi undanber oss därför kontakt från försäljare i dessa frågor.