Kundinformatör / Teamledare Länstrafiken Kronoberg

I Region Kronoberg kan du trivas, växa och påverka. Tillsammans arbetar vi för att nå visionen "Ett gott liv i ett livskraftigt län".

Länstrafiken Kronoberg är en förvaltning inom Region Kronoberg. Vårt uppdrag är att bidra till goda resmöjligheter i länet genom att erbjuda en väl fungerande allmän kollektivtrafik samt särskild kollektivtrafik för de kommuner som gett oss i uppdrag att upphandla/utföra färdtjänst och skolresor.
Länstrafiken utför över 10 miljoner resor om året inom den allmänna kollektivtrafiken och vårt övergripande mål är att vi ska få fler och nöjdare kunder.

ARBETSUPPGIFTER
I uppdraget ingår:

• Att arbeta i den dagliga driften
• Att i samråd med verksamhetschefen leda och fördela arbetet samt ansvara för bemanning, schemaläggning och ledigheter för personalen
• Attest av tider i PA-portalen
• Fakturahantering i Raindance
• Att svara på kundfrågor via Kundo-systemet
• Att vara verksamhetschefen behjälplig vid tillfälliga projekt, rapportering mm
• Övrigt förekommande arbetsuppgifter

KVALIFIKATIONER
• Har lägst gymnasieutbildning
• Har god språklig förmåga i svenska och engelska i tal och skrift
• Har erfarenhet av service, försäljning och kundbemötande
• Erfarenhet av samordningsansvar och/eller ledarskap
• Gillar utmaningen i det dagliga ledarskapet, är lyhörd och flexibel
• Kan ge god service även i stressiga situationer
• Har mycket god datavana samt förmåga och intresse att hantera komplexa system
• B-körkort krävs

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Tjänsten tillsätts under förutsättning att erforderliga beslut tas.

ÖVRIGT
Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit 0771-693 693.

Frågor om specifika jobb besvaras av den rekryterare eller kontaktperson som anges i annonsen. För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen.

Informationen du anger kan komma att lämnas ut avseende regler för allmän handling enligt offentlighetsprincipen och dina uppgifter behandlas enligt Dataskyddsförordningen (GDPR).

Kontakta ansvarig rekryterare hos Region Kronoberg vid skyddad identitet för vidare information om hur du ansöker och hantering av dina personuppgifter.

Vi undanber oss vänligt men bestämt erbjudanden om annonserings- och rekryteringstjänster i samband med den här annonsen.