Kundkommunikatör till Vattenfalls kundservice i Umeå

Är du en positiv och kommunikativ person som vill jobba med något som påverkar vår planet och inspirerar människor att ta bra beslut för miljön? Just nu söker vi 14 härliga personer som vill jobba heltid i rollen som kundkommunikatör på Vattenfalls kundservice i Umeå!

Vad går arbetet som kundkommunikatör ut på?

I rollen som kundkommunikatör kommer du att lära dig mycket om Vattenfalls verksamhet och hur energibranschen fungerar i stort. Du behöver inte vara en expert inom energi för att söka jobbet - på Vattenfall får du en gedigen grundutbildning.



Det dagliga arbetet som kundkommunikatör går främst ut på att:

* Erbjuda en förstklassig kundupplevelse till Vattenfalls kunder, främst via telefon och e-post
* Arbeta med merförsäljning av Vattenfalls produkter som alla bidrar till ett fossilfritt liv
* Arbeta mot dina egna och teamets uppsatta mål
* Agera som ambassadör för Vattenfall


Uppdraget startar den 22/11 - 2021 och inleds med en utbildning på heltid i 6 dagar. Efter utbildningen kommer du enbart hantera fakturafrågor och så småningom kommer du att vidareutbildas och bredda din kompetens ytterligare för att kunna hantera resterande kundärenden. Efter utbildningen kommer du att bli schemalagd på 80-100% i din tjänst, där du jobbar varierande arbetstider, vardagar, förlagda någon gång mellan 8:00 - 18:15.



Är du Vattenfalls nya kundkommunikatör?

Det viktigaste är att du är positiv, nyfiken på att lära nytt, älskar att prata med kunder, ser försäljning som en naturlig del av kundmötet och tycker om att jobba mål- och resultatinriktat. Vi tar för givet att du är en kommunikativ, lyhörd och social person som är mån om att ge kunderna bästa möjliga service. Det är meriterande om du har erfarenhet av serviceyrken samt om du behärskar andra språk flytande utöver svenska och engelska.



För att vara aktuell för denna tjänst ser vi att du:

* Har mycket god datavana.
* Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.
* Kan jobba heltid under vardagar, varierande arbetstider, mellan 08:00-18:15.
* Har fullständiga gymnasiebetyg eller likvärdigt förvärvad kompetens.



Erbjudande

Vi på Manpower hjälper dig att forma din framtid utifrån din kompetens samt dina behov och önskemål. Vi samarbetar med många attraktiva företag och kan öppna dörren till intressanta och spännande uppdrag. Som resurskonsult hos oss får du en anställning med allt vad det innebär i form av marknadsmässig lön, övertidsersättning, semester, tjänstepension och försäkringar enligt kollektivavtal. Friskvårdsbidrag och företagshälsovård ingår också.

Ansök redan idag!

Den här tjänsten innebär att du kommer att bli anställd av Manpower men arbeta uppdragsbaserat hos Vattenfall. Vid frågor är du välkommen att kontakta Payman Abdullah via e-post: Payman.abdullah@manpower.se. Notera att vi ej tar emot ansökningar via mail, utan du ansöker på Manpower.se. Vi arbetar med löpande urval och kommer att tillsätta tjänsten så fort vi hittat rätt kandidat, ansök därför så snart som möjligt.

Vi ser fram emot att höra från dig!



Om Manpower

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.