Kundkoordinator på deltid

Vill du vara med och skapa hem för bättre liv idag och imorgon? Vi söker en kundkoordinator, som vill bli en del av vårt kundcenter där du kommer att arbeta tätt tillsammans med dina kollegor såväl inom teamet som med övriga funktioner i bolaget.

Arbetsuppgifter
Som Kundkoordinator arbetar du med alla inkommande ärenden oavsett kanal. Du ger råd och vägleder våra kunder samt hanterar, löser och besvarar inkommande frågor. Du blir en nyckelperson för HFAB såväl externt som internt. I rollen kommer du ta emot, handlägga och återkoppla i ärenden från våra kunder du kommer även att ärendehantera inkommande fel- och serviceanmälningar.

Egenskaper och kvalifikationer
För att trivas som Kundkoordinator ser vi att du är van att möta kund och att arbeta lösningsinriktat. Du har tidigare erfarenhet från servicebranschen och är van vid att möta kunder via telefon, mail och i personliga möten. Då vi handlägger fel- och serviceanmälningar ser vi gärna att du har ett intresse och en förståelse för fastighetstekniska frågor. Vidare ser vi att du är serviceinriktad och ansvarstagande. Du inspireras, motiveras och drivs av att ta aktiv del i utvecklingen av vår roll och vår funktion. Du är en lagspelare och har lätt för att skapa goda relationer.

Du har gymnasieutbildning samt god datavana och kunskap i Office-paketet. Du uttrycker dig mycket väl på svenska i både tal och skrift. Meriterande om du har erfarenhet från adminstrativt arbete med växel- och/eller kontaktcenterslösning/system. Även meriterande om du behärskar engelska i tal och skrift.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet, möjligheten att bidra till verksamhetens utveckling och arbetsglädjen på jobbet. 

Tjänsten är en tillsvidareanställning, vi tillämpar provanställning, på deltid 50%. Arbetstiden är varierad över månaden, schema läggs upp senaste en månad i förväg.

Är du den vi söker - välkommen med din ansökan! Rekrytering sker löpande. Sista ansökningsdag den 13 december 2021.

Halmstads Fastighets AB är ett allmännyttigt fastighetsbolag som ägs av Halmstads kommun. Bostadsbolaget omsätter drygt 750 miljoner kronog och har drygt 130 anställda. Vårt fastihgetsbestånd består av drygt 11 000 lägenheter samt kommersiella lokaler.

Vi undanber oss all direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser.