Kundkoordinator till Dina försäkringar i Sollefteå

Har du erfarenhet av service och lockas av att arbeta i ett försäkringsbolag med stark lokal närvaro och kunden fokus? Då har vi en möjlighet för dig!

Om Dina Försäkringar

Dina Försäkringar har kontor från Lund i söder till Piteå i norr. Med anor sedan 1768 har Dina Försäkringar erfarenhet av att försäkra det du bryr dig om och att hjälpa dig att göra vardagen tryggare. Dina Försäkringar är landets sjätte största sakförsäkrings­givare med ledorden nytänkande, nära och engagerade. Dina Försäkringar Nord är ett av sex nationella bolag i Dina-gruppen och sträcker sig från Piteå i norr till Sundsvall i söder. Nu förstärker vi verksamheten i Sollefteå genom att rekrytera en Kundkoordinator.

Om Rollen

Som kundkoordinator på Dina Försäkringar har du ansvar över att hantera företagets sociala medier, webb, chatt och epost. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är skriftlig kommunikation och försäljning mot kunder, framför allt på företagets chattfunktion på webben där du genom din höga service besvarar, administrerar och koordinerar inkommande ärenden. Du ansvarar också över att besvara kommentarer på företagets sociala medier samt att hantera inkommande mejl där du fördelar ärenden till rätt person i företaget.

Fokus i rollen är på den skriftliga kommunikationen men vi ser gärna att du är en person som är intresserad av Dina försäkringars produktportfölj och tar initiativ till försäljning av försäkringar och tillägg när du hjälper kunder med olika ärenden.

Dina Försäkringar håller till i rymliga och fina lokaler i Sollefteå i ett stort öppet landskap. Du kommer att arbeta tätt ihop med administrationsgruppen på Service Center för att tillsammans ge bästa tänkbara service åt kunderna och dina kollegor. Många av kollegorna i Sollefteå tillhör Dina Försäkringar Nord, men i din roll arbetar du också nära din kollega på Dina Försäkringar Syd som har motsvarande arbetsuppgifter som dig där ni stöttar hela Dina-gruppen.

Vem är du?

För att lyckas i rollen som kundkoordinator behöver du vara en god skribent med känslan att förmedla en god ton i skrift. Du bör vara en person som drivs av uppsatta mål med ett intresse för service och försäljning. Du är lättlärd och tycker om att samarbeta med andra. Vi tror att du trivs i stöttande och koordinerande roller. Det är meriterande om du tidigare har erfarenhet av försäkringsbranschen.

Krav

Kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska

Vill arbeta i serviceorienterad funktion där fokus är att supportera verksamheten och kundernas behov

Du är strukturerad och ordningsam

Meriterande

Du är utbildad inom eller har erfarenhet inom marknadsföring och kommunikation

Tidigare erfarenhet inom försäkringsbranschen

Uppdragsform: Tillsvidareanställning där du blir anställd av Dina Försäkringar Nord. 6 månaders provanställning tillämpas.

Startdatum: Enligt överenskommelse

Omfattning: Heltid

Ort: Sollefteå

Ansök idag! Urval sker löpande vilket innebär att rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Om du har frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Johanna Holmquist via 076-029 90 39 eller johanna@stegra.nu. Stegra Rekrytering AB hanterar hela rekryteringsprocessen och alla frågor om tjänsten besvaras av Stegra.