Kundlösningsansvarig

Strålfors, som ägs av svenska Posten, är ett IT-fokuserat Business-to-Businessföretag med grafisk tradition, verksamt med helhetslösningar inom området informationsöverföring.Strålfors utvecklar, producerar och levererar system, tjänster och produkter för effektiv kommunikation av affärskritisk information.Koncernen, som omsätter 3,9 miljarder SEK, har tillverkning i 8 länder och 2300 anställda.Affärsområdet Informationslogistik erbjuder tjänster och produkter för informationsöverföring bestående av print och kuvertering, personalisering av plastkort, elektronisk betalningsförmedling, e-kommunikation samt logistiklösningar.Informationslogistik har möjlighet att hantera kundens hela utdata (output management = OM) och kan hantera och distribuera den på många olika sätt.Det ger möjlighet att anpassa och personalisera kommunikationen så den integreras till verksamhetens krav och kundernas behov.Genom att erbjuda kundanpassade lösningar inom marknadskommunikation och administrativ kommunikation hjälper vi våra kunder att fokusera på sin kärnverksamhet. Till Kundservice inom Mail and Card Solutions söker vi nu en vikarierande Kundlösningsansvarig (KLA) för att ersätta medarbetare som går på föräldraledighet. Är du den som med affärsmässighet, proaktivitet och kreativitet kan skapa och utveckla goda relationer till våra kunder? Dina huvudsakliga arbetsuppgifter består av att * skapa kundlösningar och ta fram prisförslag * implementera kundlösningar tillsammans med tillsatt kundteam * säkerställa att uppdrag/rutin dokumenteras och förankras med produktion och kundsupport samt uppdateras vid behov * ansvara för att den löpande driften följer avtal/SLA Som person är du * utåtriktad, lyhörd och har lätt för att samarbeta * självständig, ansvarstagande och tar initiativ till nya aktiviteter * strukturerad, noggrann och kan arbeta mål- och resultatinriktat * proaktiv och engagerad