Kundmottagare

Med mångårig erfarenhet är Nav1rekrytering den totala leverantören av personallösningar helt inriktade mot motorbranschen.

Oavsett om du söker något permanent eller något tillfälligt, så strävar vi efter att erbjuda dig ett jobb som passar, där du kan utvecklas och trivas.

Använd oss som din partner och coach för en spännande och framgångsrik karriär i motorbranschen.

Nu söker vi en kundmottagare till Åkersberga!

 

Arbetsuppgifter

Som kundmottagare hos oss är du vårt ansikte utåt och det är dig som kunden har kontakt med genom hela serviceprocessen. Dina arbetsuppgifter består av bl.a. av att;

• ge bästa möjliga kundservice genom kunskap och bemötande
• administrera, boka och planera arbetet mot verkstaden
• ge kunden löpande information gällande status på deras inlämnade fordon


 

En vanlig arbetsdag tar du emot bokningar och förfrågningar via mail, telefon och vid disk. Ser till att allt är förberett inför kundens besök. Välkomnar och hjälper kunden vid inlämning av bilen, administrerar och planerar ut arbetet på verkstaden, ansvarar för processen och återkopplar till kunden löpande hur arbetet fortskrider. Kontaktar kund när bilen är klar för avhämtning.

 

Personligt

Som person är du lyhörd, flexibel och driven. Att du är ansvarstagande och har pondus är också en självklarhet. Du är flexibel inför olika arbetsuppgifter, även under tidspress och tycker om att ha ordning och reda runt dig. Du besitter förmågan att självständigt organisera det dagliga arbetet, hela tiden med kunden i fokus.

Rollen som kundmottagare kräver att du är social, utåtriktad, serviceminded och uttrycker dig väl i tal och skrift.

 

Erfarenhet

Dokumenterad erfarenhet som kundmottagare från bilbranschen och kunskaper i system som Automaster, Kobra eller dylikt är mycket meriterande. Ytterligare krav är att du har goda datakunskaper.

 

Vi ser fram emot din ansökan!