Kundmottagare / Servicerådgivare

Som servicerådgivare, kundmottagare kommer du främst ha kontakt med kunder som önskar tid för service och reparationer av personbilar, såväl per telefon, mail som besök hos Michelsens. Servicerådgivaren är en länk mellan våra tekniker i verkstaden och kunden. Andra arbetsuppgifter är t ex rådgivning av servicebehov, dokumentera kundens problem för att underlätta för våra tekniker, slutkontroll av arbetsorder, maskinskador mot försäkringsbolag, garantiarbeten samt debitering mot kund. Även leda och fördela arbetet till våra tekniker ingår i rollen.Arbetet är heltid med placering i Tomelilla.


En av våra servicerådgivare har sökt sig till nya utmaningar.Vi söker dig som har en arbetslivserfarenhet som är bred och erfarenhet från arbete i fordonsbranschen samt även har ett trevligt kundbemötande. Har du tidigare jobbat med kundmottagning, reservdelar, verkstadsarbeten är detta meriterande. Du är van att arbeta med dator och telefon som redskap och du behärskar både svenska och engelska i tal och skrift samt klarar av att ha flera bollar i luften samtidigt utan att bli stressad. Ingen dag är den andra lik och det är därför viktigt att du trots oväntade situationer kan bibehålla kvalitét på dina arbetsuppgifter samt ett gott bemötande både mot kund och mot dina kollegor.


Som person är du självgående, ödmjuk och effektiv. Du är en glädjespridare och värdesätter en god stämning på arbetsplatsen. Då rollen innefattar administrativt arbete krävs det att du har ett gott ordningssinne och en god datavana, meriterande är om du har erfarenhet från arbete i något av programmen Automaster, Elsa, Etka eller Cabas.
B-körkort är ett krav meriterande med C-körkort.
I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Tjänsten avser 100% tillsvidare med start enligt överenskommelse.
Vår värdegrund står på fyra ben. Det är engagemang, respekt, kundfokus och hållbarhet som kännetecknar oss på Michelsens Bil och vi ser såklart att vår värdegrund är något som du också står för.
Intresserad?
Tveka inte att söka om tjänsten passar in på dig, vi går igenom ansökningarna löpande och kan komma att tillsätta tjänsten innan ansökningstidens slut.
#jobbjustnu


Har du frågor eller funderingar?
Kontakta jorgen.kron@michelsensbil.se