Kundmottagare till ett verkstads-serviceföretag

BemanningsPartner AB är ett Helsingborgsföretag, som har många års erfarenhet från bemanningsbranschen. Vi erbjuder kunder i nordvästra Skåne personaluthyrning och rekrytering av produktionspersonal och tjänstemän inom industri & verkstad, tjänste- & serviceföretag, transport & logistik samt kommun & statlig förvaltning. Läs mer om oss på www.bemanningspartner.se Vår kund är ett serviceföretag inom den elektromekaniska branschen med inriktning mot service och försäljning av industrikomponenter. Man arbetar med bl a att serva och reparera pumpar, elmotorer, växlar, pumpar, tätningar, transmissioner, pneumatik m m. Kunden söker nu en kundmottagare till sin verksamhet. Målsättningen med denna inhyrning är en tillsvidareanställning hos kunden. ARBETSUPPGIFTER: Som kundmottagare ska du vara länken mellan kunderna och företaget, "spindeln i nätet". Du ska: - Ta emot ordrar från kunder, oftast per telefon - Skriva arbetsordrar i kundens affärssystem - Tillsammans med verkstadschefen planera arbeten - Bevaka arbeten/ordrar så att leveranstider hålls och att reservdelar som beställts kommer i tid - Skicka ordererkännande till kunderna - Skriva servicerapporter - Hålla kontakt med kunderna och följa upp utförda arbeten - Fakturera UTBILDNING: Gymnasium, gärna tekniskt. KUNSKAP OCH ERFARENHET SOM KRÄVS FÖR ARBETET: Du har ett genuint intresse för och gärna erfarenhet av service och kundrelationer. Teknisk erfarenhet/kompetens är viktigt. Man ska förstå kundernas behov/problem, även om man inte är personen som ska åtgärdar dessa. T ex måste man känna de produkter som kunden servar t ex pumpar, elmotorer, växlar, pumpar, tätningar, transmissioner, pneumatik m m. Teknik intresserar dig och du kommunicerar på professionellt sätt enkelt med kunderna. Du förstår värdet av att skapa och utveckla relationer och vet dess betydelse för långsikt lönsamma affärer. Du utrycker dig utan problem på svenska, i både tal och skrift och har god datorvana (Officepaketet). PERSONLIGA EGENSKAPER: - Du är serviceinriktad och gillar att ha många projekt igång samtidigt. - Du är organiserad och gillar att ha struktur. - Du trivs med att arbeta i en organisation som ständigt utvecklas och utmanas av att finna nya sätt att lösa uppgifter på. - Du är ansvarsfull, utåtriktad och positiv. Då vi har en löpande rekryteringsprocess ser vi gärna att Du ansöker snarast, dock senast 2007-12-10.