Kundmottagare till VR Motor (Mekonomen) - Bandhagen, Stockholm

Bli en del av vårt erfarna team hos VR Motor i Bandhagen! Som kundmottagare får du möjligheten att ställa kunden i centrum, utveckla din administrativa ådra, skapa långsiktiga kundrelationer och utveckla din kompetens tillsammans med oss!
Om VR Motor
VR Motor är en etablerad Mekonomen Bilverkstad belägen i Bandhagen. Vi är stolta över vår långa erfarenhet och passion för bilbranschen. Hos oss är kundnöjdhet prioriterat och vi erbjuder högkvalitativ service och reparation för ett brett spektrum av bilmärken.
Arbetsuppgifter:
Som Kundmottagare hos VR Motor kommer du främst att arbeta med att möta våra kunder i verkstaden vid disk, via telefon och mejl. Du behöver därför ha en god känsla för service och ha inställningen att alltid försöka hitta de bästa lösningarna för våra kunder. Du kommer vara ansiktet ut mot kunden och ansvara för att kunden får en positiv upplevelse. Det är därför viktigt att du är bra på att kommunicera både på svenska och engelska i både tal och skrift.
Eftersom stor del av dina arbetsuppgifter blir administrativa behöver du ha ett systematiskt förhållningssätt till dina arbetsuppgifter och bra administrativa kunskaper.
Som kundmottagare kommer du att planera och fördela det dagliga arbetet för verkstaden, samt följa upp att utfört arbete håller tidsramar och kvalitet, med allt från bokning av arbete och förberedelser till mottagning av kund och fordon. I rollen ingår också att upprätta kostnadsförslag för beställda reparationer och servicearbeten, och det är därför viktigt att du har mekaniskt förståelse för vad händer inne på en verkstad. Du kommer använda många olika system i din arbetsdag och behöver därför vara teknisk av dig och inte rädd för nya system.
Vem är du?
Vi söker dig som är tekniskt kunnig, kommunikativ och stolt över ditt yrkeskunnande. Du är arbetsam med förmåga att prioritera kundens behov. Flexibilitet, struktur och ansvarstagande är nyckelkompetenser för denna roll. Du kan kommunicera på svenska i tal och skrift.
Anställningsvillkor:
Tjänsten är en heltidstjänst, arbetstiden är förlagd: måndag till torsdag: 7:00 - 16:30, Fredag: 7:00 - 14:30. (1 gång i månaden arbetar vi 7:00-18.00). Du kommer att bli anställd direkt av oss på Fordonsakademin under de första sex månadernas provanställning med möjlighet till tillsvidareanställning hos kund och individuell lönesättning. Urval och intervjuer sker löpande.
Vi ser fram emot din ansökan!