Kundmottagare / Verkmästare

Vi söker nu en erfaren Kundmottagare / Verkmästare till våran nya Mekonomen anläggning i Spånga som öppnar 1/9.
Nu söker vi dig som tycker om att ha mycket kundkontakt och gillar att ge leverans med kvalité. Som servicerådgivare hos oss har du den direkta kundkontakten vid rådgivning samt vid beställning eller rapportering av verkstadsjobb. Du ansvarar för att ge kunderna en första diagnos och utifrån detta resursplanera verkstadsarbete utifrån montörsresurser, specialkompetenser, utrustning och reservdelar. Du kommer att ansvara för uppföljning av verkstadsarbeten genom både kvalitetskontroll och kunduppföljning. I arbetet ingår även att erbjuda och sälja kundservice, tillbehör och reservdelar. Du kommer att vara en lagspelare som vill vara med och göra skillnad och bidra till vår trivsel i gruppen.
Du har kunden i fokus
Har du tidigare erfarenhet av att arbeta med samtliga bilmärken och Mekonomens system är det meriterande. Ibland är det högt tempo och mycket som pågår samtidigt och du behöver kunna hitta lösningar på de situationer som uppkommer. Du behöver ha körkort B. I bilbranschen sker just nu en snabb teknikutveckling och vi förväntar oss att du kontinuerligt kommer att behöva läsa in ny teknik, men även gå olika produkt-, servicerådgivare- och reservdelsutbildningar, därav behöver du kunna svenska och engelska i tal och skrift.
Vi ser gärna att du har en stark personlighet, och för att trivas hos oss behöver du värdera öppenhet och jämlikhet lika mycket som vi gör för att bidra till vår värdegrund – trivsel, kvalité och lönsamhet.
Arbetsuppgifter
En Kundmottagare/verkmästare har ett utpräglat serviceyrke på bilverkstad med en hel del kundkontakter och administrativa uppgifter som till exempel
tar emot kunder
besiktigar felen
registrerar bilen för reparation
bestämmer tider för avhämtning
ger råd angående bilvård till kunder
kontaktar och inväntar klartecken från försäkringsbolag
svarar i telefon
sköter biluthyrning



Sök nu!
Vi erbjuder en attraktiv arbetsplats med fortlöpande utbildning i din tjänst. Självklart har vi kollektivavtal och vi erbjuder även friskvårdsbidrag samt företagshälsovård.
Skicka din ansökan innehållande CV och personligt brev. I rekryteringsprocessen ingår att ta UC på slutkandidaten. Vi går löpande igenom våra ansökningar så skicka in din ansökan snarast möjligt. För mer information kring tjänsten vänligen kontakta info@stockholmsbilgrupp.se