Kundmottagare verkstad

Fritids Metropolen AB är ett tryggt familjeföretag med ca 10st anställda, du finner oss mellan E4 & E12, strax söder om Umeå. Norrlands största husvagn & husbilsanläggning. Över 4000m2 under tak samt 17500m2 markyta. Stora moderna ändamålsenliga lokaler med konferensrum, personalrum, omklädningsrum, fri parkering för personal inkl. motorvärmarestolpe vintertid. Våra kunder har höga krav och stora förväntningar på produkterna de köper av oss. Det vill vi gärna leva upp till och ge kunden bra service, inte bara innan köpet utan även efter. Därav så vill vi att du som anställd hos oss skall kunna leverera en bra service och förvalta kundens förtroende för företaget. Du skall vara social och kunna möta kunder på ett bra sätt. Som medarbetare hos oss blir du en i vårt härliga team som har roligt på jobbet och jobbar hårt även när de flesta vill vara lediga, nämligen sommaren. Vi måste finnas tillhands när våra kunder behöver oss. Vi jobbar med stora och välkända varumärken såsom Burstner, Hobby, Polar samt Sunlight.
Vi söker en driven och ordningsam kundmottagare till vår verkstad. Du måste kunna hålla många bollar i luften samtidigt samt vara tekniskt lagd och intresserad. Du har ett positivt bemötande och är serviceinriktad, men en inställning att allt går att lösa. Du är företagets ansikte utåt när kunden behöver hjälp. Då rollen innebär delvis självständigt arbete, sätter det krav på din förmåga att själv driva ditt arbete framåt. Du har erfarenhet från branschen och kan därför göra en första bedömning av kundens problem samt uppskatta kostnad och tidsåtgång. Kundmottagaren har en central roll och ansvarar för tidbokningen, delegering av arbete och återkoppling till kunden. Tidigare erfarenhet av liknande uppgifter krävs, då du behöver ha teknisk kännedom för att kunna ge kunden professionell hjälp. Du bör se jobbet långsiktigt och ha en utpräglad vilja att lära dig mer och utvecklas inom företaget. Dina arbetsuppgifter kommer att vara kundmottagning/bokning av servicejobb såsom ta emot bokningar via – telefon - mail samt drop-in, arbetsplanering, prissättning, garantihantering, rapporteringar till leverantörer, administrativa uppgifter såsom orderhantering samt fakturering. Även en del butiksförsäljning av reservdelar är en del av arbetsuppgifterna.
Senaste ansökningsdag 10 April , tillträde så snart som möjligt. B-körkort krävs, gärna BE körkort. Kom ihåg att skriva vad du gör idag och varför du söker detta jobb. Löpande urval kommer att ske. Tjänsten kan därför komma att tillsättas före sista ansökningsdag.
Sök tjänsten via vår hemsida https://fritidsmetropolen.se/lediga-tjanster