Kundmottagare/Servicerådgivare, Stockholms Bil

Stockholms Bil är en fullservice verkstad som är auktoriserad för Hyundai, Opel, Chevrolet, Saab och Citroen. Verksamheten bedrivs i mycket fina lokaler i Skarpnäck. Har även grossistförsäljning av reservdelar.

Vi växer och söker en ny Kundmottagare / Servicerådgivare.

Din utmaning
Som kundmottagare / servicerådgivare är du en nyckelperson i relationen mellan verkstad och kund där stor vikt läggs på service och kundbemötande. Du ska ta emot våra kunder på plats samt via telefon / mail och boka tid för service och reparationer. Du kommer att ge våra kunder goda råd, fastställa kundens behov samt lämna offerter. Du har även ett ansvar som arbetsledare över teknikerna i verkstaden där du planerar och fördelar jobb.

Du arbetar med redigering, prissättning, garantimärkning och att färdigställa arbetsorder i Win assistent, vårt dms arbetsprogram och kommer även att arbeta i kalkylprogrammet Cabas. I din roll som kundmottagare / servicerådgivare hanterar du kontakten med generalagenterna i samband med reklamation från kund och registrerar dessa i rätt dataprogram. Du kontrollerar att reklamationerna och utbetalningarna är bokförda korrekt.

Dina kvalifikationer
Vi söker dig som har förmågan att alltid ge kunden en service utöver det vanliga. Egenskaper som vi värdesätter är ett starkt driv, entusiasm inför arbetsuppgiften samt att du är strukturerad. Du har minst 5 års dokumenterad erfarenhet av att arbeta med service, är ansvarstagande och har en hög social förmåga.

För att klara av arbetet som kundmottagare / servicerådgivare måste du inneha B-körkort, ha god kunskap om bilar samt hantera en dator och Microsoft Office utan problem.

Meriterande är erfarenhet från programvarorna Winassist och Cabas.

Vi erbjuder
Du kommer att jobba i en grupp med 4 servicerådgivare, 11 tekniker och 4 personer som jobbar med våra reservdelar. Vi arbetar aktivt med att upprätthålla en trivsam jobbmiljö och ser även till att alla medarbetare vidareutbildas regelbundet.

Tjänsten är en tillsvidareanställning och är placerad i våra (mycket) fina lokaler i Skarpnäck.

Vi bearbetar inkomna ansökningar löpande så ansök redan idag!


FÖR ATT SÖKA TJÄNSTEN, klicka på länken under "Ansökan" nedan.

Jobbet.se är ett rekryteringsföretag. Som medlem på Jobbet.se får du bland annat sms om jobb som passar dig. Här hittar du lediga jobb och attraktiva arbetsgivare.